Навигация


Главная
УСЛУГИ
Гостевая книга
Правила пользования
Авторизация / Регистрация
 
Главная arrow Бухучет и Аудит arrow Практический курс внутреннего аудита - Немченко ВВ
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая

72 организации и проведения маркетингового аудита

Маркетинговая это структурное построение для управления маркетинговыми функциями Она устанавливает подчиненность и ответственность за выполнение поставленных целей и задач Организация маркеты ингу предусматриваетє:

o построение и совершенствование структуры управления маркетингом;

o подбор специалистов и маркетинга надлежащей квалификации;

o распределение задач, прав и ответственности среди работников маркетинговых служб:

o создание условий для эффективной работы маркетингового лицо;!

o обеспечение эффективного взаимодействия маркетинговых и других служб

Функции маркетинга выполняет служба маркетинга, которая может иметь различную организационную структуру: функциональную, региональную, товарную, рыночную и различные их комбинации

Функциональная организация службы маркетинга предусматривает распределение обязанностей между структурными подразделениями по отдельным функциям маркетинга Эта организация службы маркетинга г распространенных й и простой, однако эффективность ее снижается с ростом товарного ассортимента и расширением количества рынках сбытау.

Региональная организацию службы маркетинга применяются в компаниях, работающих на широких географических рынках Она предусматривает создание подразделений, занимающихся маркетингом продукции предприятия в отдельных регионах Такая организация позволяет сбытовой персонала жить в пределах территории, которую они обслуживают, в совершенстве знать своих потребителей, работать с минимальными затратами времени и средств на реализацию продукцииії.

На предприятиях с широким товарным ассортиментом применяют товарную организацию Это такая структура управления маркетингом, при которой за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинга для некоторый ного товара или группы товаров отвечает руководитель по товару.

Рыночная организация службы маркетинга лаг возможность учесть специфику работы на различных по своему характеру рынках: на потребительском рынке, рынке промышленных пиднрж мсти, рынка государственных учреждений и т.д.

Руководитель по вопросам работы с рынком вол пони лаг за разработку перспективных и годовых планов сбыта продукции и и других видов функциональной деятельности С учетом организационно? омпании осуществляют аудит.

721 Общие положения маркетингового аудита

Маркетинговой аудит - это процесс определения, оценки и информирования о соответствии реального состояния установленным нормам

зависимости от поставленных задач СВА различает:

o аудит реализации долгосрочной маркетинговой стратегии

o аудит тактических краткосрочных (годовых) планов маркетинга;

o оперативный контроль выполнения планов маркетинга

другую

Если аудит первого вида возможен для всего предприятия в целом, то аудит второго и третьего вида - для структурных единиц и подразделений Маркетинговый аудит проводит в несколько этапов (схема 71)

Показателями маркетингового аудита вербальные, количественные, качественные, универсальные и специфические показатели

Вербальные (описательные) показатели используются, как правило, в описании долговременных целей предприятия или явлений, количественное выражение трудно осуществить (например, создание у потребителей положительного и имиджа товара.

Количественные показатели используются наиболее часто и делятся на абсолютные, относительные и индексные

Етапи маркетингового аудиту

Схема 71 Этапы маркетингового аудита

Качественные показатели используются тогда, когда количественные характеристики вообще не применяются (например, при характеристике потребителей, их привычек, предпочтений)

Универсальные показатели используются не только для контроля маркетинга, но и для общего анализа деятельности предприятия К ним относятся показатели объема производства, продаж, прибыли, ви расходов, дохода, потерь, производительности тощо.

Специфические показатели используются для характеристики особой маркетинговой деятельности (например, показатель затрат на проведение маркетинговой рекламной кампании или стоимость одной анкеты при оп питуванни потребителей.

Основными задачами маркетингового аудита:

o четкое определение количества и вида показателей в зависимости от уровня их использования;

o количественное выражение показателей;

o получения максимально простых вербальных и количественных показателей, создание методики, определение степени их выполнения;

o использование единой методологической базы для расчета плановых и фактических показателей;

o использование комплекса показателей для оценки выполнения плана маркетинга и его эффективности

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift Enter
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая
 
Дисциплины
загрузка...
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы