Навигация


Главная
УСЛУГИ
Гостевая книга
Правила пользования
Авторизация / Регистрация
 
Главная arrow Документоведение arrow Деловая речь для государственных служащих - Шевчук СВ
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая

4 страховые перед аудиторией

Страх перед аудиторией - явление довольно распространенное среди выступающих Он выдает себя по-разному: может дрожать голос, как во время первого признания в любви, может покрываться красными пятнами лицо будто докладчик только совершил нечто постыдное, может сопровождаться медленным блокировкой любых проявлений воли Эти признаки - настоящая напасть для докладчика Хуже всего то, что они только усиливают страх и докладчик обычно думает уже не о логическое изложение мыслей, а о как можно быстрее завершения этой экзекуции Он осознает, что проявления страха очевидны для слушателей, и, как следствие, спешит, еще более е путается, что порой приводит к заблаговременного завершения выступлениетупу.

Страх перед аудиторией отличается от эмоционального напряжения, которое может возникать во время публичных выступлений; последнее является даже необходимым - Неплотный лук не может выпустить стрелу Эмоционально уравновесит ений докладчик значительно \"опаснее\" в своей скучной речи, чем тот, в чьем настроения присутствует здоровая доза нервного возбужденияо збудження.

Хотя борьба со страхом и достаточно сложная, все же можно дать несколько советов

Во-первых, нужно хорошо подготовиться; лучше записать всю доклад на бумаге, изложив ее разговорным языком, а затем прочитать вслух Со временем текст выступления можно прочитать еще раз - перед зеркалом ( (стоит сделать это дважды или трижды).

Во-вторых, следует представить себя на месте слушателя, оценить свое выступление критически Хотелось бы вам наблюдать за тем, как докладчик не может избежать поражения? на встречу, чтобы услышать что-то новое, интересное, а не для того, чтобы тратить час.

В-третьих, убедитесь, что в случае необходимости вы сможете быстро сориентироваться, заглянув в записи Заметки стоит удобно разместить, чтобы ими сразу можно было воспользоваться

В-четвертых, следует искать поддержки у аудитории Всегда есть люди, которые улыбнутся, кивнут или как-то иначе одобрительно отреагируют на ваше выступление

Итак, чтобы избавиться нерешительности, робости, используйте каждую возможность, чтобы потренироваться в речи

5 Связь с аудиторией

Мысленно следует постоянно общаться с аудиторией Доброжелательность, открытость, продемонстрированные докладчиком, срабатывают эффективно лишь в том случае, если они основываются на искреннем неподдельному интересе Докладчик излучать доверие, если сам верить в себя, не применшуватиме своих возможностей, но и не превысит их, оставаться деловым, не оскорбляя при этом других в коем в случае нельзя пренебрежительно относиться к слушателям и содокладчиков, ведь подобное поведение вызывает антипатию и неуважениеагу.

Процесс общения не исчерпывается устным сообщением, важную роль при этом играют невербальные средства информирования Важное значение для удержания внимания аудитории имеет зрительный контакт Стоит Обзор ваться непосредственно в глаза слушателям, используя вопросы типа:: \"вы понимаете\" \"Вы также заметили, что... \" \"Как Вы знаете... \" Это нравится людям, поскольку свидетельствует о том, что говорящий видит их

6 Жесты

Действующими также жесты, которые представляют собой проявление человеческих мыслей, эмоций В сочетании со словами они становятся чрезвычайно красноречивыми: жесты усиливают эмоциональное звучание сказанного Чтобы овладеть хотя азами и жестикулирования, требуется длительное тренировки, понимание роли каждого жеста Частота жестикуляции зависит прежде всего от культуры поведения человекини.

Практические советы:

1) жесты должны быть непроизвольными Используйте жест, чувствуя необходимость в нем;

2) жестикуляция не должна быть непрерывной не жестикулирует руками в течение всего доклада;

3) управляйте жестами - жест не должен отставать от слова;

4) разнообразьте жестикуляцию Не пользуйтесь одним и тем же жестом во всех случаях, когда нужно придать словам выразительности;

5) жесты должны соответствовать своему назначению

7 Использование голоса

Невербальная коммуникация сопровождается словами с определенной интонацией, тоном Голос, тон, изложение, вся совокупность выразительных средств и приемов должны свидетельствовать об истинности мысли и чувства оратора Темп п вещания также имеет практическое значениеня.

Практические советы:

1 постоянно тренируйте свой голос удобный способ для этого - чтение вслух; контролируйте правильность произношения

2 Приспособьте свой голос к той обстановки, где происходит общение

3 Не говорите слишком громко - это производит впечатление агрессивности

4 Кто говорит слишком тихо, производит впечатление человека, который плохо владеет тем материалом, о котором говорит, или не уверен в себе

5 Голос повышайте тогда, когда задаете вопрос, обнаруживаете радость или удивление

6 Голос снижает тогда, копы хотите кого-то убедить или ответить на вопрос

Итак, чтобы не виникано недоразумений при общении, следует согласовывать несиювесни средства со словесными, ведь исследования показывают, что невербальные сигналы оказывают влияние три раза больше, чем слова

 
Внимание данный учебник имеет низкое качество распознавания
Для получения качественного изображения воспользуйтесь загрузкой учебника
одним файлом в формате Djvu на странице Содержание
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая
 
Дисциплины
загрузка...
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы