Навигация


Главная
УСЛУГИ
Гостевая книга
Правила пользования
Авторизация / Регистрация
Организационно-правовые основы производства по обращениям граждан Субъекты правоотношений \"возникающие при обращении граждан Обращения граждан
Обращения граждан Производство по делам об обращении граждан Обращения граждан
Обращения граждан Производство по делам об обращении граждан Обращения граждан
 
Главная arrow Документоведение arrow Правовое письмо - Стефанчук РО
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая

Правова характеристика видів звернень громадян

Во обращениями граждан следует понимать изложенные в письменной или устной форме предложения (замечания), заявления (ходатайства) и жалобы

Предложение (замечание) - обращение граждан, где высказываются советы, рекомендации относительно деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, депутатов всех уровней, должностных лиц, а также мнения относительно урегулирования с общественных отношений и условий жизни граждан, совершенствовании правовой основы государственной и общественной жизни, социально-культурной и других сфер деятельности государства и обществ.

Заявление (ходатайство) - обращение граждан с просьбой о содействии реализации закрепленных Конституцией и действующим законодательством их прав и интересов или сообщение о нарушении действующего законодательства или недостатках в деятел ности предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, народных депутатов Украины, депутатов местных советов, должностных лиц, а также высказывание мнения относительно улучшения их деятельности Клоп отання - письменное обращение с просьбой о признании за лицом соответствующего статуса, прав или свобод тощо.

Жалоба - обращение с требованием о восстановлении прав и защите законных интересов граждан, нарушенных действиями (бездействием), решениями государственных органов, органов местного самоуправления, предприятий, учреждений, ор рганизаций, объединений граждан, должностных лиц за.

К решениям, действиям (бездействию), которые могут быть обжалованы, относятся ДЕЙСТВИЯ в сфере управленческой деятельности, вследствие которых:

1 нарушены права и законные интересы или свободы гражданина (группы граждан);

2 созданы препятствия для осуществления гражданином его прав и законных интересов или свобод;

3 незаконно возложены на гражданина какие-либо обязанности или он незаконно привлечен к ответственности

Форма обращений граждан

соответствии с ч. 1 ст Из Закона Украины \"Об обращении граждан\", под обращениями граждан следует понимать изложенные в письменной или устной форме предложения (замечания), заявления (ходатайства) и жалобы Таким образом, обращение возможно как в письменной, так и в устной форме К тому же, когда письменное обращение выражается в составлении соответствующего документа в письменной форме и подписывается заявителем, то устное зовет рнення может быть сообщено должностному лицу на приеме граждан или заинтересованное лицо, дежурит и уполномоченное принимать обращения Устное обращение должностное лицо обязано зафиксировать в журнале обра ний и уведомить заявителя о механизме получения ответа на такое обращение Достаточно часто практикуется в случае отобрания у заявителя устного обращения оформления протокола устного обращения, где фиксирует ться суть проблемы, с которой обращается осовертається особа.

Требования к обращениям граждан

1 Обращения адресуются органам государственной власти и местного самоуправления, предприятиям, учреждениям, организациям независимо от форм собственности, объединениям граждан или должностным лицам, в повноваже ень которых входит решение поставленных в обращении вопросовь.

Это означает, что в ходе подготовки соответствующей формы обращения лицо должно убедиться в том, относится ли к компетенции соответствующего субъекта, которому адресуется обращение, решения затронутого в обращении вопросы В связи с этим заявитель должен обладать информацией о сфере действия соответствующего субъекта, его правовой статус и полномочия Особое внимание следует обратить на структуру соответствующего портала ну, то есть определиться с тем, кто является непосредственным его руководителем и кому соответствующий орган или должностное лицо подчинены Так, если решение по обращению принимает соответствующий руководитель в районе, то обращение должно быть адресовано ему, а не его вышестоящему руководителю в область В том случае, когда обращение, по мнению заявителя, рассмотрено - соответствующее обращение в виде жалобы может быть направ Язык не вышестоящему руководству Данные о компетенции органов государственной власти и местного самоуправления можно получить в специальных нормативно-правовых актах (например, Закон Украины \"О местном с амоврядування в Украине \", Закон Украины\" О местных государственных администрациях \", Закон Украины\" О милиции \"и др.) Полномочия должностных лиц регламентируются соответствующими должностными обязанностями (ин низации), которые утверждаются их руководителями Правовой статус предприятий, учреждений и организаций регламентируется их учредительными документамтується їх засновницькими документами.

2 В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования

В ходе подготовки обращения лицо в правом верхнем углу документа должна указать свои персональные данные, а именно: фамилия, имя, отчество и место жительства Рекомендуем также обязательно ука ачате средства связи (телефон, факс, электронную почту), поскольку благодаря этому лицо, рассматривает обращения, сможет оперативно связаться с заявителем для выяснения дополнительных вопросов, способствует вать рассмотрении обращенияя.

Излагая суть затронутого вопроса, следует четко сформулировать, в чем заключается проблема, с которой лицо обращается Желательно конкретизировать фактические обстоятельства вопросы и возможные пути его решения

После изложения сути затронутого вопроса следует сослаться на нормы действующего законодательства, регламентирующие общественные отношения, по поводу которых подается обращение

Итогом составления документа является формулировка соответствующей просящей части или требования заявителя Также их следует формулировать как можно кратко и четко

3 Обращение может быть устным (изложенным гражданином и записанным должностным лицом на личном приеме) или письменным, посланным по почте или переданным гражданином в соответствующий орган, учреждение осо Язык сайта: Личный или через уполномоченное им лицо, если эти полномочия оформлены в соответствии с действующим законодательства.

О форме обращения указано выше Что касается письменного обращения, то его следует подавать таким образом, чтобы у заявителя остались доказательства его представления В связи с этим нами предлагаются два способа по одання: 1) обращение подается через канцелярию (общий отдел) или непосредственно должностному лицу в двух экземплярах Первый экземпляр предоставляется адресату, а на втором экземпляре, который остается у заявителя, проставляется отметка о получении, входящий номер и подпись лица, Его принялала;

2) Обращение направляется через почту заказным письмом с уведомлением о вручении, ценным письмом или курьерской связью

Обращение может быть подано представителем лица при наличии на это соответствующих полномочий (представителем по доверенности, законными представителями (родители или лица, их заменяющие, опекун, Пикл лувальник т.д..

4 Обращение может быть подано как отдельным лицом (индивидуальное), так и группой лиц (коллективное)

В таком случае речь идет о единоличных и коллективные обращения граждан В коллективном обращении персональные данные в верхнем правом углу документа указываются в отношении всех заявителей Следует иметь в в виду, что коллективные обращения должны касаться вопросов соответствующего круга лиц и по предмету обращения должны быть общими, т.е. касаться прав соответствующего коллектива людией.

5 Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты

Письменные обращения подписываются заявителем (заявителями) Подпись ставится в конце документа в правом углу Также после подписи указываются фамилия и инициалы заявителя Непременным атрибутом обращения является является дата его составления и подачи, проставляется в конце документа слева Указываются число, месяц и год подачи документа Если обращение составляется на нескольких листах бумаги, то их следует пронумер Уват и желательно на каждом из них поставить подпись, что сделает невозможным вариант отписки из-за недостаточности указанных данных или замены того или иного листркуша.

Обращение, оформленное без соблюдения этих требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями не позднее чем через десять дней со дня его поступления К тому же заявителю должен быть четко указанием но на то, что следует исправить в документі.

Граждане имеют право обращаться в органы государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, объединений граждан, должностных лиц украинской или и другом языке, приемлемом для сторон Решение по обращениям граждан и ответы на них оформляются в соответствии с требованиями законодательства о языках Такие решения и ответы могут быть изложены в пер аду языком общения заявителька.

Наконец, советуем Вам контролировать сроки рассмотрения обращений и в случае их нарушения обращаться с жалобами в правоохранительные органы, которые вправе привлечь к ответственности должностных лиц за нарушенных ения права на обращение гражданам.

 
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая
 
Дисциплины
загрузка...
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы