Навигация


Главная
УСЛУГИ
Гостевая книга
Правила пользования
Авторизация / Регистрация
 
Главная arrow Документоведение arrow Украинский язык по профессиональному направлению - Галузинский ЛИ ЛИ
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая

Розділ 6. Довідково-інформаційні документи

61 Служебная переписка Рекламные письма

611 Виды письма и их особенности

612 Написание письма с помощью текстового редактора Word

62 Справка

63 Отчет

64 План

65 Служебные записки

66 Объявления Приглашение удостоверение

61 Служебная переписка Рекламные письма

Письмо (рус письмо) - обобщенное название различных по содержанию документов, объединенных способом передачи текста - пересылкой по почте

Служебные письма - распространенный вид документации в системе управления, средство общения между предприятиями, организациями и частными лицами Благодаря переписке ведут переговоры о предмете производственной заинтересованности, уточняют определенные вопросы, предъявляют претензии и требования, выясняют деловые отношения, вносят предложения) сообщают об определенных мерах, выражают благодарность тощо.

По функциональным признакам деловые письма разделяют:

o на письма, требующие ответа: запросы, рекламационные, письма-претензии, сопроводительные, поощрительные, побудительные, информационные, рекламные, страховые, инициативные, письма-приглашения, письма-предложения, письма-требования

o письма, не требующие ответа: письма-подтверждения, письма-ответы, письма-распоряжения (циркулярные), письма-напоминания, рекомендательные, письма-поздравления, сообщения благодарственные письма, письма-отказа и от акцепт.

Такое разделение условно, ведь на каждое письмо можно дать ответ

По количеству адресатов и адресантов листы подразделяют:

o на циркулярные - письменные обращения, распоряжения, рассылаются подведомственным учреждениям или подчиненным должностным лицам;

o коллективные - письма, которые поступают от коллектива авторов к определенной учреждения, организации или ее руководителя (чаще всего - письма-просьбы, предложения, обращения);

o обычные - письма, которые направляются одним лицом (организацией) одной инстанции

Текст письма - лаконичный, сдержанно-эмоциональный Состоит из двух логически связанных между собой частей: в первой дается описание фактов или событий, которые стали основанием для написания письма, а во второй преподаватель адаються выводы, предложения, просьбы, решения по его содержаниеу.

Большинство писем печатают с помощью компьютера на бланках, заполняя шаблон с готовыми неизменными реквизитам:

1 Государственный герб Имеет быть расположен посередине бланка или слева над серединой строки с названием организации

2 Эмблема организации, учреждения или предприятия Воспроизводится рядом с названием организации

3 Изображение государственных наград Располагаются в верхнем левом углу или посередине

4 Код организации, учреждения или предприятия Указывается в верхнем правом углу

5 Полное название учреждения, организации или предприятия - письма Воспроизводится вверху слева с помощью штампа или печатным способом

6 Название структурного подразделения Разрешается печатать машинописным способом в верхнем левом углу

7 Индекс предприятия связи, почтовый и телеграфный адрес, номер телетайпа, номера телефона, факса, e-таии-адрес, адрес интернет-сайта Располагают в верхнем левом углу, оформляются в соответствии д к почтовым правил Для осуществления расчетно-денежных операций указывают номер расчетного счета в отделении банкнку.

8 Дата (день, месяц, год) Записывается преимущественно словесно-цифровым способом (11 июня 2005) На бланках дату письма ставят слева вверху на специально отведенном для этого месте

9 Адресат Письма адресуют организации, учреждении или предприятию, служебной или частному лицу Реквизиты адресата печатают справа в верхней части страницы Каждый элемент - название учреждения, под дроздилу, должность, фамилия и инициалы лица, почтовый адрес - подают с новой строки и с большой буквтери.

10 Текст письма, который состоит из двух частей: описание фактов или событий, которые стали основанием для написания письма, выводы и предложения

11 Отметку о наличии приложения делают слева под текстом с новой строки

12 Подпись служебного письма - подписывает преимущественно руководитель учреждения (организации, предприятия), его заместитель или руководитель структурного подразделения Если письмо написано на бланке учреждения, то отмечают л только должность, инициалы и фамилия лица, подписавшего письмо (название учреждения не повторяют) Если же письмо написано не в бланке, то создают полную название учреждения, должность, инициалы и фамилия лица, ко мая подписывает ноябряист.

В деловой переписке следует придерживаться таких общепринятых правил:

1 Служебные письма набирают на компьютере на чистом бланке или листе бумаги только на лицевой стороне

2 Если объем письма превышает страницу, то в конце ее следует отметить: См. наст, страницу; См. т.д. Кроме того, следует помнить: в международной деловой практике писать длинные письма не принято

3 Страницы писем, начиная со второй, нумеруют арабскими цифрами

4 Ширина левого поля - 2-3,5 см, правого - до 1 см, верхнего и нижнего - до 2 см, текст письма печатается через 1-1,5 интервалы, абзац слева - 5 см, обращение к адресату пишут без

5 Текст первого экземпляра письма не должен иметь отметок

6 Не допускаются исправления, зачеркивания, подчистки

7 Письмо складывается текстом внутрь Важные письма необходимо отправлять, не складывая, в больших плотных конвертах (формат А4)

8 Ответить на письмо следует в течение 10 дней со дня получения При необходимости глубокого изучения поставленных в письме проблем адресанта сообщают течение 3 дней, письмо получено и ответ будет н отправлено не позднее чем за месяц со дня его получениня.

 
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая
 
Дисциплины
загрузка...
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы