Навигация


Главная
УСЛУГИ
Гостевая книга
Правила пользования
Авторизация / Регистрация
 
Главная arrow Экология arrow Экологическое управление - Шевчук ВЯ
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая

Методология эффективного принятия решений

Решение - это такой управленческий \"продукт\", который производится между альтернативными и, как правило, конкурирующими возможностями Решение является итогом целого процесса его подготовки и принятия, в основе которого го содержатся как расчетные, так и интуитивные методы управления Итак, процесс принятия решений состоит из событий, произошедших до момента выбора и происходят после негого.

Процесс принятия решений должен быть:

· последовательным (логическим);

· таким, основанный на достоверной информации;

· свободным от эмоций и предубеждений;

· рациональным

Эффективный процесс принятия решений содержит много логических шагов
По системной модели этот процесс характеризуется следующими этапами:

· определение проблемы;

· просветление (уточнение) проблемы и определение целей;

· определение альтернатив;

· оценка альтернатив (с применением соответствующих методов анализа);

· сравнения прогнозируемого результата по каждой альтернативой целями;

· выбор одной из альтернатив, которая больше всего подходит к поставленным целям

Заметим, что решение проблемы хоть и предусматривает логическое мышление, однако при принятии решения большое значение имеют опыт и интуиция Итак, эффективный процесс принятия решений основана на балансовой НСе трех составляющих успеха - логики, интуиции и опыта (треугольник принятия решений):

Можно сказать, что эффективный процесс принятия решения - это процесс согласования формы решения и стиля его принятия Он основан:

· на понимании собственного стиля (своего естественного треугольника принятия решений);

· на определении формы треугольника конкретного решения;

· насколько это возможно, на взаимном согласовании этих двух треугольников

Однако понятно, что такая схема треугольника выглядит достаточно механистически, чтобы абсолютно соответствовать реальности Главная ее цель - быть инструментом для понимания, чем можно преуспеть, принимая од ни решения, или проиграть от друх.

Варьируя сочетания логики, интуиции и опыта, можно изменить видение решений и открыть новые способы их решения Тот, кто возьмется принимать решение, которое действительно требует сбалансированности приведенных выше составляющих, - например, проведение экологическиї
модернизации - конечно иметь преимущество, хотя и столкнется с неудобствами, когда ситуация потребует интуитивнишого подхода (например решить, что делать с некогда успешным менеджером, работоспособность которого в существенно снизилась из-за различных проблем, а сам он показывает плохой пример) Руководитель может попросить сотрудников нарисовать треугольник його
стиля принятия решений, а затем сделать это самостоятельно, и путем сравнения определить, насколько эти два треугольника совпадают

Есть много причин, негативно влияющих на результаты решений К ним относятся:

· неадекватное соотношение между решением и стилем его принятия;

· неумение определить корень проблемы, распознать истинную ее причину;

· неумение изменить направление или вовремя отказаться от предыдущего неправильного решения (в групповом стиле);

· неточная информация;

персональные предубеждения, предрассудки или нечестность;

· тщеславие;

· самодовольство;

· откладывание решений до последнего времени (реактивная, а не проективная установка);

· страх перед последствиями решения;

· пугливость;

· игнорирование или сокрытие проблем (превосходство);

· неадекватность уровня принятия решений (некомпетентность того, кто их принимает);

· неудача в исполнении решения (отсутствие действенности);

· апатия (отсутствие желания);

· анархия (отсутствие дисциплины);

· непредвиденные обстоятельства (\"сюрпризы\");

· оползни системы (изменение внешних обстоятельств);

· некачественное выполнение обязанностей (брак руководства);

· неумение все предусмотреть (халатность в принятии решений);

· паника;

· лень;

· неопытности;

· нехватка ресурсов;

· неадекватная подготовка и выполнение;

· недостаточный уровень анализа;

· отсутствие уверенности (слабое доверие к себе) и т.д.

Эффективные решения достигаются за соблюдение следующих условий:

· правильно определена суть проблемы;

· отброшены некачественные решения;

· учтены частные предубеждения;

· предпосылкой решений является гуманность;

· приняты профилактические средства;

· есть уверенность и мужество принять любые последствия решений;

· обращено внимание на проблемы (а не проигнорированы их);

· принятие решений распределено между уполномоченными уровнями управления;

· достигнута определенность взглядов, достаточное для реализации решений;

· рабочая сила динамичной и дисциплинированной;

· есть запасной вариант действий;

· есть возможность изменений (изменения рассматривают как возможный вариант развития событий, а не как угрозу);

· решения выполняются последовательно и настойчиво (сильное лидерство);

· решение достаточно обдуманными

При этом имеют значение личные качества того, кто принимает решение:

· воздержание (не теряются даже при кризисной ситуации);

· энергичность;

· наличие значительного опыта;

· обеспеченность адекватными ресурсами;

· наличие достаточного образования и подготовки;

· уверенность в себе (высокое доверие к себе и к другим);

· компетентность;

· способность при необходимости достичь консенсуса

Есть 14 методологических положений для принятия решений

1 Осознайте ваши собственные склонности и предубеждения в принятии решений (вы эмоциональные или логические? Любите быстро действовать или сначала с кем-то советуетесь? Т.п.)

2 Прислушайтесь к взглядам, которые отличаются от ваших

3 Побеждайте соблазн применить методы решения вчерашних проблем для преодоления сегодняшних

4 Убедитесь, что вы решаете именно ту проблему, которую нужно

5 Сопоставьте проблему и решения, для того чтобы понять их природу

6 Проанализируйте максимальное количество вариантов решения

7 Осознайте, что даже лучше решение может привести к новой проблемы

8 Если вы пользуетесь \"жесткими фактами\" для вашего решения, проверьте цифры Помните, что все данные, представленные людьми, почти всегда предвзятые

9 Если вы принимаете решение, которые волнуют других, объясните причины, побудившие вас к выбору того или иного варианта решения

10 Ориентируйтесь на \"задовильнисть\", а не на оптимальность \"Удовлетворительное\" руководитель признает, что лучшего выбора не бывает - решение является только хорошие и плохие соответствии делается и выбор

11 стал много вопросов

12 Учитесь на предыдущих решениях

13 Поощряйте критику

14 Собирайте вокруг себя людей, которые могут сказать, что определенные ваши идеи плохие, и не дать вам выносить их за пределы кабинета

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift Enter
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая
 
Дисциплины
загрузка...
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы