Навигация


Главная
УСЛУГИ
Гостевая книга
Правила пользования
Авторизация / Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Международный туризм и сфера услуг - Мальская МП
Следующая
Міжнародний туризм і сфера послуг - Мальська М.П.

В учебнике рассмотрены международный туризм как общественный феномен и индустрию, его виды и факторы, влияющие на туристическое движение Проанализированы индустрию международного рынка и ее составляющие Изложены в основы и мировой опыт менеджмента и маркетинга международного туризма, описано понятие и разновидности мирового туристического рынка н механизмы его регулированияня.

Предназначено для студентов специальности \"Туризм и менеджмент организаций (менеджмент туристической индустрии)\", слушателей институтов последипломного образования, работников туристической сферы, органов местного само оврядуванн.

Скачать файл


СОДЕРЖАНИЕ


Введение Раздел 1 ТУРИЗМ КАК многогранное общественное явление 11 Основные понятия туризма 12 Мотивы и цели путешествий 13 Классификация туризма Внутренний туризм Национальный туризм Деловой туризм Организованный и неорганизованный туризм Индивидуальный и групповой туризм Коммерческий и социальный туризм Массовый и элитарный туризм Устойчивый и экологический туризм Контрольные вопросы и задания Глава 2 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА 21 Начальный этап 22 Становление туристического бизнеса 23 Туризм как отрасль индустрии 24 Монополизация туристической индустрии Контрольные вопросы и задания Глава 3 МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИЗМ КАК СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ЯВЛЕНИЕ 31 Социально-экономическая роль туризма 32 Факторы развития международного туризма Политика и право Безопасность поездки Экономика и финансы Культура социодемографический изменения Состояние транспорта и инфраструктуры Развитие торговли Новейшие технологии 33 Значение международного туризма Расходы на импорт Затраты на модернизацию сферы обслуживания Расходы на оплату иностранных специалистов Выплата кредитов 34 Тенденции развития современного туризма Контрольные вопросы и задания Раздел 4 МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО В ОБЛАСТИ ТУРИЗМА 41 Двустороннее сотрудничество 42 Многостороннее сотрудничество 43 Основные международные туристические организации Контрольные вопросы и задания Глава 5 РЫНОК МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА 51 Особенности рынка международного туризма Экономика Научно-технический прогресс Политическая среда Демография Культурная среда 52 Мировой и региональные рынки международного туризма Юго-Восточная Азия и Тихоокеанский регион Южная Азия Америка Ближний Восток Африка 53 Методы изучения туристического спроса Каузальные модели Некаузальни модели 54 Сегментация спроса на услуги туризма Возраст Пол Образование Другие признаки Психографические признаки 55 Современные тенденции туристского спроса Контрольные вопросы и задания Глава 6 ГЕОГРАФИЯ туристического спроса 61 Географические факторы развития международного туризма Физико-географические факторы Экономико-географические факторы 62 География мировых туристских потоков 63 Туризм с целью отдыха и развлечений Европа Америка Азиатско-Тихоокеанский регион Африка, Ближний Восток и Южная Азия 64 Спортивный туризм Международные спортивные мероприятия Горнолыжный туризм 65 Деловой туризм Бизнес-путешествия конгрессовый-выставочный туризм инсентив-туризм 66 Лечебно-оздоровительный туризм Америка Ближний Восток Азия, Австралия, Океания и Африка 67 Религиозный туризм Центры христианского паломничества Центры паломничества мусульман Центры буддийского паломничества Экскурсионный туризм религиозной тематики Научный туризм по религиоведческой целями Контрольные вопросы и задания Глава 7 ИНДУСТРИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА 71 Особенности и структура индустрии международного туризма Особенности туриндустрии Координация деятельности компонентов индустрии туризма Туристический круговорот 72 Транспортные перевозки 721 Туризм и транспортные системы 722 Железнодорожный транспорт 723 Автомобильный транспорт 724 Водный транспорт 725 Воздушный транспорт 73 Заведения размещения туристов 74 предприятий питания Различают несколько видов кафе Кейтеринг 75 Информационно-экскурсионное обслуживание 751 Состояние системы информационно-экскурсионного обслуживания 752 Методика информационно-экскурсионной работы 76 Анимационные услуги 761 Досуг в туристических комплексах и отелях 762 Музеи как центры организации досуга 763 Организация досуга в парках 77 Туроператоры и турагенты Контрольные вопросы и задания Глава 8 ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 81 Сущность, структура и инструменты государственного регулирования туризма 82 Механизмы поддержки развития международного туризма 83 Правовое регулирование развития международной туристической деятельности в разных странах Испания Франция Венгрия Марокко Португалия Швейцария Европейское Сообщество 84 Сертификация и стандартизация Международные стандарты ICO серии 9000:2000 85 Лицензирование как форма государственного регулирования туризма 86 Налоговое регулирование международной туристической деятельности Налоги, которые не способствуют привлечению иностранных туристов в страну, и налоговые льготы 87 Туристическая политика государств 88 Правовая основа туристического бизнеса в разных странах 89 Профессиональные туристические объединения Международные организации Профсоюзные и молодежные организации Ассоциации туристических агентств Контрольные вопросы и задания Глава 9 ТУРИСТИЧЕСКИЕ формальности 91 Виды формальностей в международном туризме 911 Полицейские формальности 912 Паспортные формальности 913 Визовые формальности Шенгенская виза 914 Таможенные формальности и валютный контроль 915 Медико-санитарные формальности 916 Формальности безопасности 92 Страхование 921 Медицинское страхование туристов 922 Имущественное страхование 923 Страхование гражданской ответственности Контрольные вопросы и задания Глава 10 ТУРИСТИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ 101 Понятие и сущность 102 Принципы классификации туристических ресурсов 103 Природно-климатические туристические ресурсы 104 Историко-культурные туристические ресурсы 105 Социально-экономические туристические ресурсы 106 Информационные туристические ресурсы Контрольные вопросы и задания Глава 11 СТАТИСТИКА МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА 111 История развития статистики международного туризма 112Концепция статистики международного туризма 113 Основного статистические единицы туризма 114 Статистика туристских потоков 115 Статистика туристических доходов и расходов Концепция туристических расходов Доходы от международного туризма 116 Организация и методы статистического учета Учет на границе Регистрация прибытий в средствах размещения Контрольные вопросы и задания Глава 12 ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА 121 Принципы и проблемы 122 Ограничительные факторы 123 Расходы 124 Туристический продукт Виды турпродукта Туристический продукт как источник дохода 125 Туристическое потребления 126 Туристические экспорт и импорт 127 Инвестиции в туризм 128 Коэффициент дохода от туризма Контрольные вопросы и задания Глава 13 ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА В МЕЖДУНАРОДНОМ ТУРИЗМЕ 131 Понятие и сущность менеджмента в туризме 132 Особенности менеджмента в туризме Гостиничные цепи Франшиза (франчайзинг) в гостиничном деле Контракты на управление отелем Управление независимыми предприятиями Укрупнение и объединение отелей Новейшие методы туристического менеджмента Услуги аутсорсинга в гостиничном бизнесе 133 Структура, направления и виды менеджмента 134 Функции менеджмента 135 Внешнее и внутреннее среды в туризме 136 SWOT-анализ в туризме Контрольные вопросы и задания Глава 14 ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В МЕЖДУНАРОДНОМ ТУРИЗМЕ 141 Особенности маркетинга международного туризма 142 Основания применения маркетинга в туризме 143 Элементы и основные инструменты 144 Территориальный маркетинг 145 Рынок международного туризма Маркетинговая информационная система Сбытовые территории Сегментация туристического спроса Мотивационные, психологические критерии Внешнее и внутреннее среды 146 Маркетинговое планирование 147 Разработка нового туристического продукта Маршрут путешествия Структура услуг Жизненный цикл турпродукта 148 Цены на туристические услуги Основные цинотворчи факторы Уровень и динамика конкурентных цен Контрактные цены 149 Продвижение туристического продукта на рынке Формирование рекламного бюджета Выбор каналов продвижения и рекламоносителей Стимулирование продаж Связи с общественностью Составление рекламного обращения 1410 Распределение и сбыт турпродукта 1411 Внутренний маркетинг 1412 Маркетинговый контроль Контрольные вопросы и задания Глава 15 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕЖДУНАРОДНОМ ТУРИЗМЕ 151 Сущность информации и виды информационных технологий в туризме 152 Возникновение и эволюция компьютерных систем бронирования 1521 Современное состояние системы \"Amadeus\" 1522 Новые возможности системы \"Galileo\" 1523 Интеграция глобальных дистрибьюторских систем в Интернете 153 Интернет-технологии в туристическом менеджменте 1531 Структура и свойства туристических сайтов Домашняя страница Общая информация страницы Интерактивный план путешествия и виртуальные брошюры 1532 Основные зарубежные туристические сайты онлайн-бронирования Контрольные вопросы и задания Литература
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift Enter
Следующая
 
Дисциплины
загрузка...
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы