Навигация
Главная
 
Главная arrow Банковское дело arrow Банковский маркетинг - Романенко ЛФ
Следующая
Банківський маркетинг - Романенко Л.Ф.

Учебник подготовлен в соответствии с учебной программой курса"Маркетинга звеном"для студентов, овладевая магистерскую подготовку, и практических работников банковской сферы

Значительное внимание уделено методологии банковского маркетинга, классификации банковских продуктов, особенностям проведения маркетинговых исследований в банковской сфере, стратегии развития коммерческого ба Анку и контроля маркетинговой деятельности, а также разработке товарной, циповои, коммуникационной и сбытовой политики банки.

Учебник содержит контрольные вопросы, задания для самостоятельной работы студентов, кейсы, методические указания к их выполнению Рекомендован для студентов экономических вузов, аспирантов, преподавателей, пра ацивникив банковской сферы, а также всех, кто интересуется проблемами банковского маркетингу.



СОДЕРЖАНИЕ


Введение ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ 11 Маркетинг, его цели и функции в обществе с рыночной экономикой 12 Маркетинг услуг, их классификация и реализация Характер производителя услуги Присутствие клиента во время предоставления услуги Мотивы потребителя услуг Мотивы производителя услуг Вопросы для самоконтроля ГЛАВА 2 БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ ПРИНЦИПЫ, ФУНКЦИИ, ОРГАНИЗАЦИЯ 21 банковские маркетинг и его принципы 22 Функции маркетинга в банках Банковской ассортиментной политике последнего времени присущи определенные особенности 23 Маркетинговые исследования рынка банковских продуктов Сбор данных Услуги специалистов Принципы сбора внешней и внутренней информации 24 Организация маркетинговой службы в банке Вопросы для самоконтроля ГЛАВА 3 БАНКОВСКИЙ ПРОДУКТ, ЕГО КЛАССИФИКАЦИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА 31 банковские продукт его формирование и развитие 32 Товарная (продуктовая) политика банка Изменение текущего ассортимента Эволюция ассортиментной политики банка имеет следующие особенности 33 Ценовая политика банка Лидерство на рынке 34 Политика банка в сфере сбыта Интернет-коммуникациями банка можно выделить ряд основных принципов 35 Коммуникационная политика банка 36 Классификация банковских продуктов Процентные банковские продукты Комиссионные банковские продукты процентных-комиссионные банковские продукты 37 Особенности использования коммерческими банками Украины процентных банковских продуктов 38 Содержание и особенности применения комиссионных банковских продуктов 39 процентных-комиссионные банковские продукты, их развитие в Украине Вопросы для самоконтроля ГЛАВА 4 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ И ЕГО РОЛЬ В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 41 Стратегический маркетинг, его содержание и функции 42 Стратегический маркетинговый план банка, его содержание и структура 43 Формирование стратегического плана маркетинговой деятельности банка Вопросы для самоконтроля ГЛАВА 5 КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА 51 Контроль маркетинга, его содержание и объекты 52 Контроль маркетинговой деятельности банка 53 Аудиторский контроль деятельности коммерческого банка 54 Аудит эффективной деятельности коммерческих банков по международным и национальным стандартам Вопросы для самоконтроля задания для самоконтроля 25 заповедей украинского банкира начинающего Работа над кейсами СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
 
Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы