Навигация
Главная
 
Главная arrow Банковское дело arrow Банковский маркетинг - Романенко ЛФ
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая

Принципы сбора внешней и внутренней информации

Методы, применяемые для сбора информации, должны прежде обеспечивать ее качество Под качественной информацией обычно понимаются сведения, соответствующие критериям надежности, своевременности, п полноты и регулярности, а также подготовленности к применениюя.

Надежность информации на практике достигается за счет методологически правильной техники ее получения, а также путем повторного осмотра полученных данных Приемы переосвидетельствования информации, как правил ло, дорогие, поскольку связанные с повторным получением данных, поэтому МИС для обеспечения эффективного использования своих ресурсов должна стремиться совершенствовать работу с источниками как основной путь повыше ния надежности получаемой информацииї.

Своевременность информации зависит от природы принятых на ее основе решений В ряде случаев нет необходимости получать информацию мгновенно, если принятие решения требует времени Однако именно банковская сфера отличается повышенной оперативностью в принятии решений для совершения ряда операций и требует исключительно своевременной информации, которая часто поступает и обрабатывается в режиме реального ча ссу.

Полнота и регулярность информации предусматривает систематическое поступление и хорошо организованное хранения данных, поступающих Регулярная и должным образом поддерживаемая в архивах информация нужна для реги гистрации изменений в показателях и анализа тенденций этих смин.

Подготовленность информации в применение позволяет эффективно использовать ее для принятия управленческих решений и снижать стрессогенность руководящей работы МИС должна быть способной подавать бу удь какие-либо сведения в доступной форме, обеспечивая их иллюстрациями и графиками для повышения скорости восприятияя.

Следовательно, маркетинговая информационная система банка должна выполнять следующие функции:

• обеспечивать получение качественной финансовой и хозяйственной информации;

• осуществлять сохранение, передачу, распределение и охрану собранных сведений от несанкционированного доступа;

• проводить систематический анализ свежих и архивных данных, осуществлять вычисления расчетных показателей, необходимых для управления маркетингом в банке и решения других управленческих задач;

• обеспечивать удаленный доступ потребителей к общих сведений о деятельности банка;

• осуществлять творческую работу в банке, систематически распространяя среди сотрудников информационные бюллетени о деятельности банка;

• совершенствовать методы своей работы и следить за эффективной расходом бюджета МИС

Для создания и поддержания МИС необходимо выполнение ряда

требований к ее организации и технического оснащения:

• наличие вычислительной техники достаточной мощности коммуникационных сетей внутри банка для организации интегрированных информационных потоков;

• достижение всеми пользователями МИС достаточного квалификационного уровня, для того чтобы эффективно пользоваться системой в повседневной работе, не испытывая при этом страха и других дискомфортных Отчего чувств

• использование достаточно мощных каналов связи для подключения к глобальным и местных информационных сетей;

• разработка и внедрение достаточной и логической внутренней системы рабочих показателей для сбора, хранения, вычисления и анализа;

• разработка и внедрение адекватной методологической основы для сбора, хранения, вычисления, анализа и интерпретации данных;

• организация широкого использования МИС для решения стратегических маркетинговых задач и других поручений руководства

 
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы