Навигация
Главная
 
Главная arrow Бухучет и Аудит arrow Модели и методы принятия решений в анализе и аудите - Гаркуша НМ
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая

53 Формы реализации управленческих решений

К формам реализации управленческих решений относятся: распоряжение, деловая беседа, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, личный пример, обучение, совет, деловая игра, совещание, с заседания, отчет, деловое слов.

Распоряжение - официальное извещение любого лица об обязательном выполнении приведенного решения в установленный срок

Деловая беседа - специально организованная руководителем встреча с подчиненными, группой подчиненных или приглашенными специалистами для обмена мнениями о заранее оговоренную тему, актуальную для компании

Убеждение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью добиться от подчиненных необходимых твердых взглядов или понятий по содержанию управленческого решения для его выполнения (например, убежден ния в необходимости соблюдения техники безопасности, современных информационных технологий и т др..).

Разъяснение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью объяснить, сделать более понятными сущность и содержание управленческого решения

Принуждение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью заставить работника сознательно выполнить управленческое решение путем угроз о санкциях или обещанием повышенной вознаграждения

Поучение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью научить, передать опыт, сформировать навыки для дальнейшего выполнения управленческого решения

Сообщение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью передачи дополнительной информации, необходимой для выполнения управленческого решения

Личный пример - действия руководителя в среде подчиненных по заранее подготовленному сценарию для развития у них эффекта подражания авторитета в технике исполнения управленческого решения

Обучение - деловая беседа, проводимая руководителем или специалистом с целью предоставления новых знаний или информации для выполнения управленческого решения

Совет - деловая беседа, проводимая руководителем с целью поделиться собственными взглядами по выполнению управленческого решения Совет не является обязательным для исполнения подчиненными

Деловая игра (тренинг) - специально организованная интенсивная деятельность работников по разработке и реализации управленческих решений на основе имитационных моделей реальных процессов В процессе деловой игры закр риплюються навыки реализации управленческих решений путем многократного повторения однотипных ситуаций, методов и технологий реализации управленческих решеь.

Совещание - деловые коллективные беседы, проводимые руководителем с целью оперативного доведения до подчиненных конкретных задач, использования коллективного разума, обмена информацией и накопленным опытом м для выполнения важных управленческих реше.

Заседание - узкопрофессиональные совещания для решения преимущественно организационных вопросов (например, заседания профкома, заседание президиума и т др.)

Отчет - решение специалиста о результатах индивидуальной или коллективной работы по выполнению управленческого решения Он может быть письменным и устным

Деловое слово - твердое решение руководителя, данное подчиненному в устной форме, подкрепленное авторитетом руководителя как среди подчиненных, так и среди высшего руководства

Соотношение форм разработки и реализации управленческого решения подается на рис 52

Управленческие решения могут быть оформлены письменно в форме документа, на электронных носителях или переданы вербальным путем (например, устное распоряжение)

качестве примера рассмотрим одну форму реализации управленческого решения - деловую беседу В ней участвуют с одной стороны руководитель или команда специалистов, а с другой - потенциальный исполнитель или группа испол исполнителях Деловая беседа включает шесть этаповв:

Взаємозв'язок форм розробки і реалізації управлінських рішень

Рис 52 Взаимосвязь форм разработки и реализации управленческих решений

1) создание взаимно интересной обстановки беседы;

2) согласование целевых установок предстоящего задания;

3) ознакомление исполнителей с необходимой информацией;

4) обоснование задачи и аргументация непонятных положений;

5) корректировки задачи с учетом предложений исполнителя;

6) принятие окончательного решения

Для эффективного проведения деловой беседы Д Карнеги, например, рекомендует придерживаться следующих принципов:

o внимательно выслушивайте собеседника до конца - это не только знак внимания, но и профессиональная необходимость;

o избегайте недоразумений и неверных толкований;

o положение должно быть понятным, наглядным, систематизированным, сжатым, простым;

o уважайте личность собеседника;

o будьте вежливыми, доброжелательными, дипломатическими;

o любыми способами старайтесь облегчить собеседнику принятия ваших предложений как ненавязчивых ему

 
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы