Навигация
Главная
 
Главная arrow Документоведение arrow украинский язык профессиональной направленности - Шевчук СВ
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая

217 Тендерные аспекты общения

Одной из важнейших проблем современной лингвистики является исследование коммуникативного взаимодействия индивидов (женщина-мужчина) в соотношении с параметрами языка Тендерный статус участников общения влияет не только на стратегию и тактику речевого общения, но и на его тональность, стиль, харакр.

Тендерные поиски в лингвистике сводятся к следующему подходов:

- манифестация гендера в стиле общения;

- выявление особенностей речи мужчин и женщин - языковые гендерные стереотипы;

- выражение гендера на разных языковых уровнях: морфологическом, лексическом и текстуальном;

- тендер и традиции речевого этикета

Как утверждают психологи, лингвисты, стиль общения женщин и мужчин ярко представляется в деловой и профессиональной сфере Мужской стиль общения ориентирован на систему доминирования: ч мужчинам присуща завышенная самооценка, самоуверенность, сосредоточенность на задании, склонность к стереотипам в общении Такой стиль называют авторитарным Для мужчин важнее всего информац ия, результат, факты, цифры, для них только один ответ правильный (в основном это - собственное мнениека).

Женщины представляют демократический стиль общения: коллегиальное принятие решений, поощрение активности участников коммуникативного процесса, способствует росту инициативности собеседников, количества те нестандартных творческих решений.

Для мужчин характерно выделение своего"Я\", а для женщин - актуализация"Мы"в налаживании профессиональных деловых контактов

Типичной чертой женской вербальной поведения является стремление создать благоприятную атмосферу общения, избегать средств, которые могут обидеть собеседника, демонстрировать общую положительную настроенность касается мужской вербального поведения, то она демонстрирует общий негативный настрой коммуниканта, сосредоточение на собственных проблемах, нежелание учитывать интересы собеседникамив.

Одной из проблем исследования особенностей проявления человеческого фактора в языке является установление лексико-стилистических средств и способов их трансляции в зависимости от пола коммуникантов В этом смысле следует наголо оситы на употреблении лексических единиц с семантической функцией квалификации степени проявления признака Для изображения вербального поведения женщин типично усиление степени проявления определенного признака путем таких др. тенсификаторив: очень, очень, очень, очень, сильно, страх (как), здорово, не на шутку, ой! що.

Итак, женщины склонны преувеличивать проявление признака, а мужчины - принимать вульгаризмы, грубые и бранные слова для выражения сильно отрицательных эмоций Женщины чаще употребляют слова со значением неуверенности и (видимо, наверное, вероятно, очевидно, ведь), а мужчины демонстрируют свое неоспоримое убежденность (я глубоко убежден, конечно (конечно) вещь, что и говорить, разумеется) Желание мужчин показать в спи Общение с женщинами высокий уровень эрудиции побуждает их к употреблению профессиональной лексикики.

Гендерные особенности общения отчетливо проявляются в этикетных общении Во время разговора женщины обычно откровенно смотрят в глаза собеседника, мужчины же чаще избегают прямого взгляда Женщины и части начинают и поддерживают разговор, а мужчины контролируют и управляют ходом йїї. 42 Женщины чаще чем мужчины просят прощения, подробно ничего не объясняют

В этикетных ситуациях знакомства или прощание доминирует мужское речи, что проявляется в комплиментах и ??целовании руки женщины

Предложенные выводы о гендерных аспектах общения не претендуют на полноту, универсальность, но заслуживают внимания для дальнейших серьезных исследований этой проблемы

218 Понятие делового общения

Сферы профессиональных отношений, общения, коммуникации принадлежат к фундаментальным измерений человеческого мира Особую остроту эти проблемы приобретают в условиях глобализационных процессов, когда весьма по ценам овуються умение общаться, результативно решать профессиональные проблемы, транслируемые в ту или иную"профессиональную дело"Интересы дела, а не конкретных собеседников, преобладают в деловом общений н спілкуванні.

Деловое общение - это целенаправленный процесс обмена информацией, преследует конкретную цель

Целью делового общения является организация, регулирование, оптимизация профессиональной, научной, коммерческой или иной деятельности В основе делового общения лежит движение к успеху субъектов его Оно концент труе в себе все то, что способствует сплоченности, коммуникативном сотрудничеству участников общения и проявления индивидуальной инициативыви.

Деловое общение - это двусторонний процесс, представляющей общий речевую деятельность, особую форму контактов его субъектов, представляющих определенную организацию, учреждение, компанию т.д.

Путем сопоставления делового общения как специфической формы взаимодействия и общения в целом как общего выявлены следующие его особенности:

- наличие определенного официального статуса объектов;

- направленность на установление взаимовыгодных контактов и поддержку отношений между представителями взасмозацикавлених учреждений;

- регламентированность, т.е. подчиненность общепринятым правилам и ограничениям;

- предсказуемость деловых контактов, которые предварительно планируются, определяется их цель, содержание, возможные последствия;

- творческий характер взаимоотношений, направленность их на решение конкретных деловых проблем, достижения цели;

- взаимосогласованность решений и последующая организация сотрудничества партнеров;

- взаимодействие экономических интересов и социальное регулирование осуществляется в правовых рамках Идеальный результат таких отношений - это партнерские отношения, основанные на обоюдном уважении и доверии;

- значимость каждого партнера как личности;

- непосредственная деятельность, которой заняты люди, а не проблемы, волнующие их внутренний мир 43

Итак, деловое общение - это любая профессиональная коммуникативная деятельность (в основном-речевая), представлена ??сферой, которая дает ответ на четыре вопроса:

o для какой цели мы это говорим?

o что мы хотим сказать?

o при помощи каких языковых средств мы это делаем?

o какова реакция на наше вещание?

Деловое общение проникает во все сферы общественной жизни Компетентность в сфере делового общения непосредственно связана с успехом или неуспехом в любом деле

 
Внимание данный учебник имеет низкое качество распознавания
Для получения качественного изображения воспользуйтесь загрузкой учебника
одним файлом в формате Djvu на странице Содержание
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы