Учебники Онлайн


2. Роль інформаційних систем управління підприємством в управлінській діагностиці

Успешное функционирование информационных систем управления предприятием позитивно влияет на экономику предприятия в целом за счет совершенствования организационной структуры и автоматизации управленческих ьких процессов, повышения качества работы и облегчения труда управленческого персонала. Повышаются конечные годовые результаты производственно-коммерческой деятельности предприятийа.

Информационные системы управления дают возможность системно подходить к обоснованию и принятия управленческих решений, повышать уровень их оптимальности, эффективности и результативности

Информационная система состоит из подсистем, находящихся в определенных отношениях друг с другом. Совокупность таких отношений вместе с элементами (подсистемами) образуют структуру системы

Наиболее зональным разделением подсистем информационной системы является разделение на информационный, технический, программный, организационный, правовой и другие виды обеспечения

Информационное обеспечение включает информацию, отражающую состояние и процессы производственно-финансовой деятельности предприятия во времени. Оно формируется в результате обработки различных данных внутренней и с внешней информацииї.

Информация, хранящаяся в копиях, представляет собой информационную базу, которая является основой функционирования всей информационной системы

В зависимости от уровня управления используются различные виды информации. Информационная база состоит из двух взаимосвязанных частей - вне - и внутримашинной

К позамашиннои относят информацию, воспринимается человеком без каких-либо технических средств. Это различные документы - наряды, накладные, акты, ведомости, счета, регистры и др.

внутримашинной информационная база содержится на машинных носителях и состоит из файлов. Она создается как множество локальных независимых файлов, обрабатываемых с помощью специального программного с обеспечения - систем управления базами данных (СУБД). Все документы и файлы внутримашинной информационной базы бывают входные и результативные. К входным относятся: оперативные, отражающие факты ф инансов-производственной деятельности предприятия; условно-постоянные, в которых указываются материальные, трудовые, технологические и другие нормы и нормативы, а также все справочные данані.

Выходные документы и файлы предназначаются для применения конечным пользователем и для многоразового использования при решении других текущих и перспективных задач. Кроме того, есть еще вспомогательные, корректировки увальня, рабочие файлы. Состав внутримашинной информационной базы устанавливается в зависимости от потребностей каждого уровня управленческого персоналлу.

Техническое обеспечение представляет собой комплекс различных технических средств, необходимых для функционирования информационной системы предприятия. В него входят персональные и высокопроизводительные компьютеры, средства коммун коммуникациями и оргтехника. Используемые на различных уровнях управления и рабочих местах компьютеры объединяются в локальные и интегрированные сети с различным режимом работы. В. ЛВС может меняться несколько режимов работы. Наиболее простой режим предусматривает установление компьютера, имеет как свои собственные ресурсы, так и ресурсы, предоставленные другими компьютерамрами.

Второй режим предусматривает выделение отдельного компьютера для обслуживания сетевых программ и других компьютеров общими программами и базой данных. Такой компьютер называют файл-сервером

Третий предполагает выделение отдельного компьютера (клиент-сервера), оснащенного не только общей базой данных, но и программами поиска и записи любой информации

Объединение локальных вычислительных сетей в единую интегрированную дает возможность абонентам одной сети пользоваться ресурсами любых других

Программное обеспечение - совокупность программ системы обработки данных и программных документов, необходимых для использования этих программ. Состав программ включает общие и прикладные. К общим относятся в операционные системы, системы программирования, и сервисные программыми.

Операционная система предоставляет пользователю возможность общаться с компьютером: запустить программу, скопировать файл и т.д.. Операционные системы бывают однопрограммные и предполагающие наличие многих кор ристувачив.

Система программирования определяет информационные технологии, создающие программы реализации конкретных функций работника (настройка,. АРМ,. СУБД, гипертекстов, программного комплекса задач и подсистем т и др.)

Сервисные программы обеспечивают эксплуатацию. ЭВМ и программного обеспечения

Лингвистическое обеспечение - совокупность языков общения, правил их формализации, сроков

Кроме организационных систем, для функционирования информационных систем используются другие программы: текстовые, диагностические, телекоммуникационные и др.

Организационное обеспечение предназначено для сбора, передачи, хранения и обработки информации на основе централизованной или распределенной технологии. До этого обеспечения входят также средства поддержки при ийняття решения, связанные в локальную сетейу.

Правовое обеспечение включает совокупность норм и нормативных документов для осуществления правовой регламентации деятельности информационной системы

Последние достижения в области информационной технологии могут способствовать совершенствованию обмена информацией в организациях. Персональный компьютер уже оказал огромное влияние на информацию, которую менеджеры и управленческий персонал, рабочие рассылают и получают. Электронная почта дает работникам возможность отправлять письменные сообщения любому человеку в организации. Это должно уменьшить традиционно неоправданно черепно поток телефонных разговоров. Кроме того, электронная почта - эффективное средство связи между людьми, которые находятся в разных подразделениях, на разных уровнях управления. Последние нововведения в системах тел ефонного связи предоставляют одному человеку возможность направить несколько сообщений разным людям, а затем позвонить и получить ответы на исходящие сообщения. В ходе видеоконференций люди, находившиеся в разных местах, обсуждали различные проблемы, глядя друг другу в лицобличчя.

Для современной информационной технологии характерно:

1. Работа пользователя в режиме манипулирования непрограммируемые данным, с выводом на экран или принтер, вводом данных с клавиатуры, сканеров и т.д.

2. Сквозная информационная поддержка на всех этапах прохождения информации на основе интегрированной базы данных

3. Безбумажный процесс обработки документов, во время которого на бумаге фиксируется окончательный вариант документа, а все промежуточные версии и необходимые данные остаются на машинных носителях и доводятся до пользования увачив на дисплее компьютера.

4. Широко используется диалоговый режим решения ситуаций и возможности коллективного использования документов на основе ряда персональных компьютеров у сотрудников разных уровней, объединенных средствам мы коммуникацийй.

5. Всегда существует возможность быстрой перестройки форм и способов представления информации в процессе обработки и принятия управленческого решения

Информационные технологии, применяемые в организации, должны соответствовать ее потребностям и возможностям организационной структуры и быть с ней органическим единым целым. Только при этих условиях обеспечивается н самый эфт.

С появлением персональных компьютеров и различной техники появилась возможность существенно изменить информационную технологию. Различают различные виды информационной технологии, которые являются последовательностью текстильной них операций по преобразованию первичной информации в результативную. При этом эффективность использования информационных технологий заключается в том, что решение экономических и управленческих задач не нуждается ет ся вмешательство работника. Но следует учесть подготовленность, специфику и опыт работника-пользователя с информационной системой. Вместе с тем, при обработке данных качество и скорость их модификации дол на быть на высоком уровівні.

Сетевые технологии позволяют поднять управления предприятиями на качественно новую ступень, повысить эффективность использования. ЭВМ, улучшить качество обрабатываемой информации, реализовать безбумажную тех хнологию, создавать новые информационные технологии. Объединение различных сетей открывает многим руководителям и специалистам доступ к любым мировым хранилищам информации различных типев.

При эффективном использовании информационных технологий работники смогут обработать значительно больший объем работ, обязанностей, которые на них возложены. При этом зекономиться время на выполнение задач