Навигация
Главная
 
Главная arrow Медицина arrow Менеджмент в области здравоохранения - Баева ОВ
Следующая
Менеджмент у галузі охорони здоров

Учебное пособие посвящен освещению общих принципов менеджмента в области охраны здоровья и соответствует рабочей программе учебной дисциплины"Менеджмент в области здравоохранения\", которая входит во в вариативный блок учебных планов подготовки специалистов по специальности"Менеджмент организаций"по профессиональному направлению"Медицинский и фармацевтический менеджмент"и бакалавров по маркетингу за п рофесийним направлению"Маркетинг на рынке медицинских услуг"В пособии последовательно рассматриваются общие принципы управления и организации здравоохранения в Украине и других странах мира Особое внимание уделено менеджмента новых учреждений здравоохранения, управлению технологическими процессами и информационными системами в области здравоохранения ''я.



СОДЕРЖАНИЕ


ПРЕДИСЛОВИЕ ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ И РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ И МЕНЕДЖМЕНТА 11 Сущность категорий"управление\","менеджмент\","предпринимательство\" 12 уровней управления и группы менеджеров 13 Менеджеры и предприниматели: роли и характерные особенности 14 Менеджеры и управленцы в области здравоохранения Глава 2 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА, УПРАВЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 21 исторический этапы развития менеджмента Школа научного управления Школа классического или административно-функционального управления (А Файоль, М Вебер) Школа человеческих отношений (МПФоллет, змей) Развитие науки поведения (Д Макгрегор, А Маслоу) Элемент 1 Участие рабочих в управлении организацией Элемент 2 Идея конструктивного конфликта и интеграционной единства в бизнесе Элемент 3 Интеграционная идея в развитии понятий авторитета и власти элемента 4 Достижение целей организации посредством координационных и контрольных усилий Элемент 5 Определение типа лидерства в координационном организации Наука управления или количественный подход (1950 - по настоящее время) Современные подходы к менеджменту Современные тенденции развития менеджмента 22 Исторические этапы развития организации здравоохранения в разных странах мира Древний Восток Организация здравоохранения в Месопотамии Организация здравоохранения в Древней Индии Организация здравоохранения в Древнем Китае Организация здравоохранения в Персии Организация здравоохранения в Древней Греции Организация здравоохранения в Древнем Риме Организация здравоохранения в VII-XVII вв Организация здравоохранения в XVIII-XIX вв 23 История организации здравоохранения в Украине Агапит Печерский Ярослав Мудрый 24 История развития аптекарского дела> 25 История развития аптекарского дела в Украине ГЛАВА 3 МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ И ФИНАНСИРОВАНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 31 Общие принципы формирования модели здравоохранения 32 Рыночная модель организации здравоохранения 33 Социальная модель здравоохранения Система Бисмарка (модель социального страхования) Система Бевериджа (универсалистская) Система Семашко 34 Общественно-частное модель здравоохранения 35 Медицинское страхование как система организационных и финансовых мероприятий Социальная система медицинского страхования Формы медицинского страхования 36 Опыт стран Восточной и Центральной Европы по внедрению системы медицинского страхования Глава 4 ОРГАНИЗАЦИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В РАЗНЫХ СТРАНАХ МИРА 41 Организация здравоохранения в странах с развитой системой здравоохранения Франция Великобритания Канада Швеция США Программа Медикэр Программа Медикейд Германия Италия Швейцария Куба Япония Национальная система страхования здоровья Система страхования лиц наемного труда Финляндия Бельгия Австрия Израиль 42 организации здравоохранения в странах с системой здравоохранения, развивается Польша Эстония Россия Болгария Венгрия Чехия Индия Мали 43 Фармацевтическая деятельность в различных странах мира Дания Япония Великобритания Венгрия Эстония Болгария Польша Вьетнам Кения Нидерланды 44 Регулировка фармацевтической деятельности в странах ЕС Особенности регулирования фармацевтического рынка Сотрудничество с ВОЗ Европейская Фармакопея (ЕФ) Фармаконадзор ГЛАВА 5 ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА И ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В УКРАИНЕ 51 Международные принципы формирования государственной политики в области здравоохранения Общие международные принципы предоставления медицинской помощи Основные международные рекомендации по оказанию медицинской помощи в сельской местности 52 Формирование государственной политики здравоохранения в Украине 53 Система здравоохранения в Украине 54 Государственное регулирование фармацевтической деятельности в Украине Государственная инспекция по контролю качества лекарственных средств МЗ Украины Государственная регистрация лекарственных средств Государственное регулирование производства лекарственных средств Государственное регулирование реализации лекарственных средств ГЛАВА 6 ЗАВЕДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 61 Понятие об организации Сущность и основные черты формальной организации Жизненный цикл организации 62 Общие характеристики предприятий: виды, особенности управления Организационная структура предприятия Управление предприятием Имущество предприятия 63 Сущность и основные черты деятельности учреждений здравоохранения Структура Классификационные признаки учреждений здравоохранения Налоговые льготы 64 Некоммерческие учреждения здравоохранения Формы некоммерческих организаций Деятельность некоммерческой организации Доход некоммерческой организации 65 Коммерческие учреждения здравоохранения Механизм функционирования коммерческого учреждения здравоохранения Имущество коммерческого учреждения здравоохранения 66 Организация и порядок предоставления услуг в учреждениях здравоохранения 67 Внешняя среда учреждений здравоохранения Анализ макроокружения учреждения здравоохранения Политико-правовая среда Экономическая среда Социокультурная среда Технологическое окружение Анализ непосредственного окружения учреждения здравоохранения Потребители 68 Классификация учреждений здравоохранения по сфере деятельности А Лечебно-профилактические учреждения Б Санитарно-профилактические учреждения В Фармацевтические (аптечные) учреждения Г Другие учреждения здравоохранения Д Учреждения медико-социальной защиты 69 Классификация учреждений здравоохранения по организационно-правовой форме Учреждения здравоохранения, действующие в форме хозяйственных обществ Акционерные общества Общество с ограниченной ответственностью Общество с дополнительной ответственностью Полное товарищество Предприятие, основанное на собственности объединения граждан Глава 7 МЕНЕДЖМЕНТ НОВЫХ ЗАВЕДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 71 Начало хозяйственной деятельности по медицинской практике, производства лекарственных средств, оптовой, розничной торговли лекарственными средствами 711 Регистрация хозяйственной деятельности по производству медицинской практики, производства, оптовой и розничной торговли лекарственными средствами (с созданием юридического лица) 712 Регистрация физического лица - субъекта предпринимательской деятельности по осуществлению хозяйственной деятельности по медицинской практике (без найма рабочей силы) 713 Регистрация физического лица - субъекта предпринимательской деятельности по осуществлению хозяйственной деятельности по медицинской практике (с наймом рабочей силы) 72 Лицензирование деятельности по медицинской практике, производства лекарственных средств, оптовой и розничной торговли лекарственными средствами 721 Лицензирование хозяйственной деятельности по производству медицинской практики Лицензионные условия осуществления хозяйственной деятельности по медицинской практике Требования к помещениям и оборудованию при внедрении медицинской практики Квалификационные требования внедрения медицинской практики Организационные требования к внедрению медицинской практики Государственный контроль за соблюдением условий и правил предпринимательской деятельности по внедрению медицинской практики 722 Лицензирование хозяйственной деятельности по производству, оптовой и розничной торговли лекарственными средствами 7221 Лицензионный контроль за проведением хозяйственной деятельности по производству лекарственных средств 7222 Лицензионный контроль за проведением хозяйственной деятельности по оптовой торговле лекарственными средствами 7223 Лицензионный контроль за проведением хозяйственной деятельности по розничной торговле лекарственными средствами 73 Аккредитация учреждений здравоохранения как форма государственного контроля качества оказания медико-санитарной помощи Аккредитационные требования к управлению учреждением здравоохранения Глава 8 ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 81 Предпринимательство в области здравоохранения: сущность, принципы, функции 82 Бизнес-план медицинского проекта Примерная структура и схема разработки бизнес-плана Содержание разделов бизнес-плана Резюме Анализ состояния отрасли Сущность предлагаемого проекта Производственный план А Производство медицинского оборудования или лекарственных средств План маркетинга Организационный план Юридический план Оценка риска и страхование Финансовый план Стратегия финансирования Приложение 83 Характеристика рынков в области здравоохранения 831 Характеристика рынка медицинских услуг 832 Характеристика фармацевтического рынка Ассортимент фармацевтического рынка Украины Сегментация фармацевтического рынка 84 Управление маркетингом в области здравоохранения Маркетинг медицинских услуг Характеристика медицинских услуг Разработка каналов и приемов сбыта 85 государственных регулирование рекламы лекарственных средств, товаров медицинского назначения и медицинских услуг на территории Украины Порядок признания факта недобросовестной рекламы лекарственных средств Глава 9 Управление технологическим процессом В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 91 Технологические принципы обеспечения высоких показателей качества медицинской помощи 92 Стандартизация медицинской помощи: сущность и функции 1 Стандарты по обязательностью требований выполнения 2 Стандарты по иерархии системы применения 3 Виды стандартов РАЗДЕЛ 10 управления информационного обеспечения В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 101 Информационные технологии: цель, сущность, задачи Внешняя информация Внутренняя информация 102 государственных политика информатизации здравоохранения в Украине Государственная политика в области инфраструктуры информатизации здравоохранения Общая научно-техническая политика информатизации здравоохранения Украины Правовая политика информатизации в области здравоохранения Политика международного сотрудничества в области информатизации здравоохранения Финансово-экономическая политика Подготовка общества к информатизации здравоохранения 103 Информационные системы, связанные с использованием глобальной информационной сети Интернет (на примере веб-сайта Министерства здравоохранения Украины) 104 Телемедицинские технологии 105 Информационное обеспечение деятельности ЛПУ 106 Медико-статистическая информация 107 Информационно-документационное обеспечение деятельности в области здравоохранения Регистрация документов Составление и оформление служебных документов Состав реквизитов организационно-распорядительных документов Датировка и индексация документов Согласование документов Адресация документов Отметки о прохождении и исполнении документов Осуществление контроля за исполнением документов Глава 11 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 111 Концептуальные основы управления кадрами в области здравоохранения Подготовка управленческих кадров для отрасли здравоохранения Специализация и усовершенствования врачей по специальности"Организация и управление здравоохранением\" Подготовка менеджеров, ориентированных на здравоохранение Подготовка магистров по специальности"Государственное управление"и специализации"Управление здравоохранением\" 112 Система подготовки медицинских кадров в Украине Младший медицинский персонал Последипломное образование младших медицинских работников Врачи Последипломное образование врачей Аттестация на присвоение квалификационной категории 113 Система квалификационных требований к медицинскому и управленческого персонала лечебно-профилактических учреждений Начальник главного управления, управления (самостоятельного отдела, службы) здравоохранения местной государственной администрации Начальник (заведующий) лечебно-профилактического учреждения Главный государственный санитарный врач Главный врач областной, центральной городской, городской, центральной районной и районной больниц Главная медицинская сестра Врач Врач-интерн Врач-стажер Статистик медицинский Сестра медицинская Квалификационные требования медицинских сестер разных квалификационных категорий Медицинская сестра высшей квалификационной категории: высшее образование (техническое) или высшее образование (бакалавр) по а направлению подготовки"Медицина\", специальности"Сестринское дело\","Лечебное дело"или"Акушерское дело"Специализация по профилю работы Повышение квалификации (курсы усовершенствования и т.д.) Н аявнисть удостоверения о присвоении (подтверждении) высшей квалификационной категории по этой специальности Стаж работы по специальности более 10 рокильності. Стаж роботи за фахом понад 10 років. Сестра-хозяйка Младшая медицинская сестра (санитарка-уборщица, санитарка-буфетчица и др.) 114 Организация и оплата труда работников заведений здравоохранения 1141 Организация труда работников заведений здравоохранения 1142 Оплата труда работников учреждений здравоохранения Зарплата Определение должностных окладов (тарифных ставок) работников учреждений здравоохранения Оплата труда руководителей учреждений здравоохранения, их заместителей и руководителей структурных подразделений Оплата труда врачей Оплата труда по тарифным ставкам и окладам работников аптечных учреждений Повышение должностных окладов Повышение должностных окладов за наличие квалификационной категории Повышение должностных окладов за оперативное вмешательство Повышение должностных окладов за диплом с отличием Повышение должностных окладов за управление санитарным транспортом Повышение должностных окладов в связи с вредными и тяжелыми условиями труда Условия повышения должностных окладов (тарифных ставок) за повышенную сложность и напряженность работ Доплаты Другие виды доплат Надбавки Надбавки за непрерывный стаж работы Исчисление стажа непрерывной работы, дающий право на получение надбавок за продолжительность непрерывной работы Надбавки за почетные звания Надбавки за знание и использование в работе иностранного языка Надбавки за высокие достижения в труде, выполнение особо важной работы, сложность, напряженность в работе Надбавки работникам и рабочим Порядок установления надбавок Оплата труда за дежурство дома и в стационаре Чередование дома Дежурство в стационаре Сдельная оплата труда Оплата труда работников учреждений (отделов, отделений, лабораторий, кабинетов) зубопротезирования Условия оплаты труда работников заведений, отделений профилактической дезинфекции Условия оплаты труда медицинских работников, обслуживающих спортивные соревнования и сборы Условия оплаты труда врачей, привлекаемых для проведения обязательных медицинских осмотров Условия оплаты труда сезонных рабочих противочумных учреждений Условия оплаты труда работников развозной и разносной торговли медицинскими и другими товарами аптечного ассортимента Премирование работников и предоставление материальной помощи Социальные выплаты Дивиденды и опционы 115 Подготовка провизоров и фармацевтов 1151 Тенденции фармацевтического образования в разных странах мира 1152 Подготовка фармацевтических кадров в Украине Аттестация на определение уровня знаний и практических навыков с присвоением (подтверждением) специальности"провизор-специалист\" Аттестация провизоров на присвоение квалификационной категории Аттестация в подтверждение квалификационной категории Аттестация фармацевтов Аттестация фармацевтов на присвоение квалификационной категории Аттестация в подтверждение квалификационной категории 116 Система квалификационных требований к фармацевтических кадров Управленческий персонал 1 Заведующий аптеки (аптечного учреждения) 2 Заведующий базы аптечной 3 Заведующий отдела (аптеки, базы) 4 Заведующий лабораторией (контрольно-аналитической) Профессионалы в области фармации 1 Провизор 2 Провизор-аналитик 3 Провизор клинический 4 Провизор-косметолог Специалисты 1 Фармацевт 2 лаборанта (фармация) Рабочие Фасовщик медицинских изделий Глава 12 этико-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ МЕДИЦИНСКОЙ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 121 Модели биоэтики Модель Гиппократа Модель Парацельса (\"Делай добро\") деонтологических модель Модель"технического"типа Модель сакрального типа Модель коллегиального типа Модель контрактного типа Принцип информированного согласия 122 Этико-правовые основы медицинского вмешательства Принцип информированного согласия Правовые основы медицинского вмешательства Общие принципы доктрины информированного согласия Предоставление информации населению о состоянии окружающей природной среды Предоставление информации об эпидокружении Предоставление информации населению об эпидемической ситуации Категории компетентности пациентов Медицинские вмешательства и предоставления информации при различных состояниях и формах Предоставление информации неизлечимо больным пациентам Предоставление информации при проведении научных исследований Предоставление информации при изъятии органов и тканей с целью трансплантации 123 Этико-правовые основы обязательной и принудительной профилактики и лечения Предотвращение и лечение инфекционных заболеваний Этико-правовые основы профилактики, принудительного лечения и предоставления информации при социально-опасных заболеваниях Психические заболевания Туберкулез Хронический алкоголизм, наркомания и токсикомания ВИЧ - инфекции 124 Этико-правовые аспекты неблагоприятных последствий медицинской помощи ятрогении Дефекты оказания медицинской помощи ятрогении Классификация ятрогений Классификация по Рыковым ятрогении, связанные с профилактическими мероприятиями ятрогении, связанные с диагностикой заболеваний ятрогении, вызванные лечением пациента А ятрогении, связанные с использованием медикаментозных препаратов Б ятрогении, связанные с хирургическим вмешательством В Реанимационные ятрогении Г ятрогении, связанные с лучевой терапией Д Другие ятрогении, обусловленные лечебным вмешательством ятрогений, связанные с деонтологическими ошибками медицинских работников Правовые основы ятрогении Великобритания США ГЛОССАРИЙ
 
Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы