Навигация
Главная
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент - Питер Друкер
Следующая
Менеджмент - Питер Друкер



СОДЕРЖАНИЕ


наследия Питер Друкер Примечание автора Введение в переработанное издание книги менеджмент Как пользоваться книгой Менеджмент как система взаимосвязанных элементов (рис1) Дух свершений (глава 27) Теория бизнеса (глава 8) Определение окружающих тенденций и будущего, которое уже произошло (главы 4-7,10, часть IV) Социальные воздействия и социальная ответственность (главы 20-21) Креативное разрушение, а также инновации и предпринимательство (часть VIII) Управленческие навыки (главы 28-33) Управленческие задачи (главы 9-11,24-26,45) Личные навыки (часть X) Вывод Предисловие 1 Введение: понятие менеджмента и менеджеров Что такое менеджмент Кто такие менеджеры Новое определение менеджера Люди - ресурсы менеджера Менеджмент: практика, а не наука Примечание: истоки и история менеджмента Появление крупных организаций Первый бум менеджмента Работа двадцатых и тридцатых годов Вывод 2 Менеджмент как социальная функция и либеральное искусство Менеджмент как фактор трансформации Менеджмент и предпринимательство Подотчетность менеджмента что такое менеджмент Менеджмент как либеральное искусство Вывод 3 Критерии менеджмента Миссия Продуктивность труда и ориентация работника на достижения Социальная ответственность Какая задача важнее? временной фактор Администрирование и предпринимательство Вывод ЧАСТЬ I НОВЫЕ реалии МЕНЕДЖМЕНТА 4 Знание - это все Новая рабочая сила Мужские и женские роли Всегда стремиться вверх Цена успеха Вывод 5 Демографические изменения Необходимо, но не желательно Страна иммигрантов Конец единого рынка Помните о демографических изменениях Вывод 6 Будущее корпорации Все на своих местах Кому нужна исследовательская лаборатория? Компания нового типа Вот корпорации к конфедерации Путь компании Toyota Жизнь наверху Что впереди? Будущая корпорация Методы работы с людьми Информация извне Агенты перемен Что дальше? Большие идеи Вывод 7 Новая парадигма менеджмента Введение Менеджмент - это управление бизнесом Единственно правильная организация Единственно правильный способ управлять людьми Технологии и Конечные пользователи - фиксированные величины Границы менеджмента определяются юридическими нормами Границы менеджмента определяются политикой Менеджмент нацелен внутрь Вывод ЧАСТЬ II ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА 8 Теория бизнеса Ловкость компании IBM В компании GM хватало сил паралича ИВМ Восстановление GM Три предположения Четыре характеристики Профилактика Тревожный сигналы Решительные действия Вывод 9 Цель и задачи бизнеса Цель бизнеса"Каким должен быть наш бизнес?\" Задачи маркетинга Задача в сфере новаторства Задачи в области ресурсов Задачи в области продуктивности Задачи в области социальной ответственности Прибыль как потребность и ограничение Балансирование задач Вот задач к действиям Вывод 10 Будущее начинается сегодня Будущее, которое уже случилось Все уже произошло Сила идеи Креативность Вывод 11 Стратегическое планирование: предпринимательский навык Чем не является стратегическое планирование Чем является стратегическое планирование избавление от вчерашнего дня Чем новым нам надо заняться и когда? Все сводится к труду Вывод ЧАСТЬ III ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИНСТИТУТА ОБСЛУЖИВАНИЯ 12 Управление институтами обслуживания в обществе организаций Многоинституциональное общество управляют ли институтами обслуживания управляемые ли они Управление институтами обслуживания с целью повышения их эффективности Три вида институтов обслуживания Лилиенталь и TVA Американский университет Специфические потребности институтов обслуживания Социалистическая конкуренция в сфере услуг Институты государственно управления Вывод 13 Чему бизнес может поучиться у успешных некоммерческих организаций Преданность менеджмента Эффективное использование совета директоров предлагать значимые достижения Обучение, обучение, обучение Предупреждение для бизнеса Вывод 14 Ответственность школы Новые требования к качеству Учимся учиться Школа в обществе Отчетность школы Вывод 15 Новое понимание перепроектирование правительства Реструктуризация Переосмысление Отказ Исключение для крестоносцев Эффективное правительство Постскриптум Вывод 16 Предпринимательство в институтах общественного обслуживания Необходимость в инновации Вывод ЧАСТЬ IV продуктивные ТРУД И РАБОТНИК, ориентированны на ДОСТИЖЕНИЯ 17 Как сделать труд продуктивным и ориентиров работника на достижения Работа и работник в период быстрых перемен Кризис работника физического труда Кризис профсоюзов Профсоюзы и работники умственного труда Управление работником умственного труда: новое испытание Сегментация рабочей силы Новое поколение Вывод 18 Управление работой и работником физического труда Производительность работника физического труда Принципы производительности работника физического труда Будущее производительности работника физического труда Вывод 19 Управление работой и работником умственного труда Что мы знаем о производительности работника умственного труда В чем смысл задания Работник умственного труда как капитальный актив Технологи Умственный труд как система С чего же начинать? Управление в корпорации Вывод ЧАСТЬ V СОЦИАЛЬНЫЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ И социальная ответственность 20 Социальное воздействие и социальные проблемы Ответственность за воздействия Как справится с воздействиями Когда требуется регулирование Социальные проблемы как благоприятные бизнес-возможности Границы социальной ответственности Рамки полномочий Этика ответственности не навреди Вывод 21 Новый плюрализм: как сбалансировать особую цель института с общим благом Краткий экскурс в историю Зачем нам нужен плюрализм Лидерство за рамками организаций Три аспекта такой интеграции Два вида ответственности Вывод ЧАСТЬ VI ТРУД И РАБОЧИЕ ЗАДАНИЯ МЕНЕДЖЕРА 22 Почему менеджеры? Подъем, упадок и возрождение компании Ford Корпорация GM - контртест Урок истории компании Ford Менеджмент как фазовый переход Вывод 23 Структура и содержание управленческих рабочих заданий распространенные ошибки при разработке управленческих рабочих заданий Профессиональная структура и личность Размах управленческих взаимоотношений Определение управленческой работы Полномочия менеджера Менеджер, его начальники, подчиненные и корпорация Вывод 24 Развитие менеджмента и менеджеров Зачем развивать менеджмент Зачем необходимо развивать менеджера Что не является развитием менеджмента Два аспекта развития Вывод 25 Целевое управление и самоконтроль Специализированная работа менеджера Неправильное руководство Неправильное направление в результате компенсирования Какими Должны быть цели менеджера? Менеджмент с помощью стимулов Кто и как должен устанавливать цели для менеджеров Самоконтроль посредством оценок Самоконтроль и критерии эффективности работы Философия менеджмента Вывод 26 от менеджмента среднего звена к организациям, основанным на информации Информационные технологии Вот данных к информации Вывод 27 Дух свершений Опасность безопасной посредственностей Решения по совести Фокус на благоприятных возможностях Решения Относительно людей: контроль организации Прямота - пробный камень Лидерство и дух свершений Лидерские"качества\"? Доверие нужно заслужить Вывод ЧАСТЬ VII управленческие НАВЫКИ 28 Элементы эффективно принятия решений Элементы принятия решений Определяем, необходимо ли решение Классификация проблемы Определение проблемы решаем, что будет правильным Убеждаем окружающих в правильности решения 1 Японский процесс принятия решений 2 Принятие решений Франклин Рузвельт Действия на основе решений Превращение решения в действие Проверка решений по их результатам Непрерывное обучение как неотъемлемая часть руководящего решения Вывод 29 Как принимать кадровые решения Принятие кадровых решений Пять этапов принятия решений Пять основных правил Организация"КЭР\" рискованны кадровые решения Опасная должность Обратная связь как элемент кадровых решений Сила кадровых решений Вывод 30 Управленческие коммуникации Коммуникация по нисходящей и восходящей Целевое управление Вывод 31 Механизмы контроля, контроль и менеджмент Характеристики механизмов контроля Требования к механизмам контроля Механизмы контроля определяются стратегией Окончательный контроль организаций 32 Менеджер и бюджет Бюджет - инструмент менеджмента Бюджетирование с нуля виды затрат Бюджетирование по стадиям жизненного цикла Операционный бюджет и бюджет возможностей Бюджетирование персонала Бюджетирование и контроль Оценка эффективности работы с помощью бюджета Вывод 33 Информационные инструменты и понятия 1 Базовая информация, Необходимая предприятию Вот учета издержек к контроля над результатом Вот юридической выдумки к экономической действительности 2 Информация ДЛЯ создания богатства Информация о производительности Информация о компетентности Информация о распределении ресурсов Где же результаты? 3 Информация, Необходимая менеджерам для работы Организация информации Никаких сюрпризов выхода за пределы организации Вывод ЧАСТЬ VIII Инновации и предпринимательство 34 Предпринимательский бизнес Структуры Чего делать не нужно Вывод 35 Новое предприятие Необходимость концентрироваться на рынке Финансовая дальновидности Создание команды топ-менеджеров"Где я могу принести пользу?\" Потребность в совете со стороны 36 Предпринимательские стратегии Быть"быстрее самых быстрых\""Быть их там, где они не ждут"(креативное подражание и"Предпринимательское дзюдо\") Креативное подражание"Предпринимательское дзюдо\" Экологические ниши Стратегия заставы Стратегия особого навыка Стратегия особого рынка Изменение ценностей и характеристик Создание товара, полезного для потребителя Ценообразование Адаптация к реалиям потребителя Обеспечение ценности для потребителя Вывод 37 Систематические инновации с помощью окон возможности Семь окон возможности Пилотирование Вывод ЧАСТЬ IX управленческая ОРГАНИЗАЦИЯ 38 Стратегии и структуры окончательный ответы дня вчерашнего Традиционные предпосылки и текущие потребности Три вида работы От чего нам следует отказаться Структурные элементы организации Ключевые направления деятельности Анализ вкладов Деятельность в"зоне совести\" Повышение эффективности обслуживающего персонала Два лика информации Административно-хозяйственная деятельность Анализ решений Анализ связей Признаки плохой организации"Организиты"как хроническое заболевание Вывод 39 Схема, основанная на работе и задаче Формальные спецификации Выполнение требований Три вида организации труда Функциональная структура Ограниченность объема Где функциональность полезна Команда Требования к структуре команды Преимущества и недостатки командных принципов Масштаб командной организации Командная схема и организация, основанная на знаниях Вывод 40 Три вида КОМАНДЫЫ Вывод 41 СХЕМА, НАЦЕЛЕННАЯ НА РЕЗУЛЬТАТ И ОТНОШЕНИЯ Федеральная децентрализация Сильные стороны Федеральной децентрализации Требования Федеральной децентрализации Требования к размеру Мало - это сколько? Что такое бизнес-компания Смоделированная децентрализация Проблемы смоделированной децентрализации Системная структура Сложности и проблемы системных структур Вывод 42 альянсы Почему организации вступают в альянсы? Разные виды альянсов Общие проблемы для всех альянсов и пути их решения Управление альянсами как рыночным товарищества Вывод 43 Исполнительный директор НОВОГО тысячелетия Задачи исполнительном директора Исполнительный директор: американское изобретение и экспорт Вывод 44 Влияние пенсионных фондов на корпоративное управление НЕ продается Менеджмент для заинтересованных сторон Организационная структура и подотчетность Эффективный совет директоров Вывод ЧАСТЬ X НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К Человека 45 Управление собой 1 В чем мои сильные стороны? Как я добиваюсь результатов? Кто я - читатель или слушатель? Как я учусь? Каковы мои ценности? Что делать при конфликте ценностей 2 К какой группе я принадлежать? 3 В чем мой вклад? Ответственность за отношения Вывод 46 Управление босса В большинства из нас несколько боссов Босс - ключ к эффективности Отказ от управления БОСС кто такой босс? Управление босса 1 Составьте список боссов 2 Поинтересуйтесь мнением босса и поделитесь своим 3 Помогите босса добиться результатов 4 Подыграйте сильным сторонам босса 5 Держите босса в курсе дела 6 Защищая босса от неожиданности 7 Никогда не недооценивайте босса Вывод 47 Перестройка самого себя: семь случаев из личного опыта Случай первый: цель и видение благодаря Верди Случай второй:"Их видят боги"- говорил Фидий Случай третий: непрерывное обучение - решение журналиста Случай четвертый: Критический обзор - урок главного редактора Случай пятый: что нужно в новой должности - урок старшего партнера Случай шестой: все нужно записывать - урок иезуитов и кальвинистов Случай седьмой: какую память о себе оставить - урок Шумпетера всем этому можно научиться Личная ответственность человека Вывод 48 образованный ЧЕЛОВЕК В основе общества знаний Общество знаний и общество организаций Technes и образованный человек Сделать знания путем к знаниям Вывод
 
Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы