Навигация
Главная
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент - Питер Друкер
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая

Структуры

Люди работают в пределах структуры

Чтобы существующая компания смогла заниматься инновации, она должна создать структуру, которая бы позволила работникам проявит Свои предпринимательские качества Компания должна завязи отношения с среды Своих сотрудников, Которые бы основывались на предпринимательстве Она обязана Следите за тем, Чтобы вознаграждения и стимулы, компенсации, кадровые решения и политика использовались в качестве н аграды за Предпринимательское поведение, а не для наказания за негго.

1 Это означает, во-первых, что все Предпринимательское, то новое, должно быть отделений от старого, давно существующего Когда бы мы ни Пытались сделать существующую единицу компании исполнителем предпр ринимательского проекта, это обязательно закончится неудачеачей.

Одна из причин заключается в том, что (как уже говорилось выше) в существующей компании людям, ответственным за ее эффективную работу, всегда нужны время и силы, к тому же такой бизнес действительно с заслуживает всего этого Новое всегда выглядит таким незначительным, таким малообещающим по сравнении с реальностью массивным, работающего бизнеса По большому счету, существующая компания вынуждено по дпитывать пробивающиеся ростки инноваций, но кризис в сегодняшнем делах тоже требует к себе внимания Люди, отвечающие за существующий бизнес, всегда будут испытывать соблазн отложить работу со всем но вым, предпринимательским или инновационным, пока не станет слишком поздно Какие бы усилия ни прилагались, - а мы уже лет тридцать или сорок то и дело испробуйте любой подходящий механизм, - существующий е компании все равно в подавляющем большинстве Способны только на расширение, модифицировании и адаптацию того, что уже имеется Новое здесь не появляетсяяется.

2 Это значит также, что в рамках организации должно существовать специальное место для новых разработок, причем оно должно находиться где-то достаточно высоко Несмотря на то что новый проект по своему в теперешнему размеру, доходам и рынкам НЕ соизмерять с существующей продукцией, кто-то из руководителей высшего звена должен официально отвечать за работу над всем новым, предпринимательским и инновац ионныеым.

Это не обязательно должна быть основная обязанность человека В маленьких компаниях такое зачастую едва ли возможно Но тем не менее такая работа должна быть четко обозначен, и за ее эффективное выполн нение менеджер должен отвечать своим авторитетом и престижемем.

Новый проект - это"младенец\", Который таким и останется в обозрима будущем, а за младенцем нужен Квалифицированный уход В"взрослых\", то руководства, отвечающего за существующий бизнес и продукцию, просто не будет времени и знаний для того, Чтобы заниматься молодым проектом Они не могут позволить, Чтобы их отвлекалы от работы их отвлекали от работы.

Нарушение этого правила стоило одной довольно большой производственной компании, Выпускающий станки, ведущего положения в сфере робототехники Компания имела патенты на основные станки для автоматизир ованный массового производства У нее Был и отличные инженеры, превосходная репутация и первоклассное производство На заре автоматизации-приблизительно в 1975 году - все ожидали, что она станет лидер ом Десять лет спустя компания полностью отошла от Этой гонки Подразделение, отвечающее за разработку станков для автоматизированно производства, было опущено на несколько уровней в организационной с труктура, и теперь оно отчитывалось перед людьми, отвечающими за дизайн, выпуск и сбыт традиционных станков Эти люди оказывалы поддержку, даже более того, именно они подали идею заняться робототехники и Но они ни были слишком заняты защитой Своих традиционных линий от множества новых конкурентов, например, японцев, поэтому вносили изменения в дизайн, Чтобы подогнать его под новые требования, занимались ь демонстрации, продвижения на рынок, искали финансирование и осуществляли обслуживание Всякий раз, когда люди, отвечающие за"младенца\", обращались к руководству, Чтобы получить от него какое-то ре шение, им говорили:"Сейчас в меня нет времени, зайдите через неделю"Ведь робототехника, по большому счету, была еще только в зародышевого состоянии, а существующие линии по производству станков принять силы ежегодно миллионы долларовли ежегодно миллионы долларов.

К сожалению, это распространенная ошибка

Лучший и, возможно, единственный способ не погубит инновации своим полным пренебрежение - это с самого начала выделить инновационный проект в Отдельный бизнес

Лучше всего применять такой метод на практике удается трем американским компаниям: Procter ктов для гигиены и медицинского обслуживания, и И, крупному производителю промышленных и потребительских товаров Эти три компании отличаются друг от друга деталями работы, но по сути все вместе приме няют одни и то же методы Они с самого начала выносят новый проект в Отдельный бизнес и для руководства выбирают отдельного менеджера Менеджер проекта Занимает эту должность до тех пор, пока либо от ре ализация проекта не отказываются, либо пока он не достигнет поставленных целей и не превратится в Полноценный самостоятельный бизнес В тех пор менеджер проекта может задействовать все силы и таланты Которые ему необходимы, - сотрудников отдела исследований, производства, финансов, маркетинга - и привлекать их к участием в команде по реализации проектекта.

3 Есть еще одна причина, почему новые, инновационные проекты лучше всего реализовывать в виде отдельного бизнеса - Чтобы уберечь их от тягот, с которымы Эти проекты пока не Готовы справится Например, инвестиции в новую линию продуктов и их рентабельность нужно включать в обычный анализ рентабельности инвестиции, пока линия продуктов НЕ закрепится на рынке в течение нескольких лет Взваливать на е еще не оперившийся проект весь груз, Который несут подразделения существующего бизнеса, - это то же самое, что вынужд шестилетнего ребенка идти в многодневный поход с тяжелым рюкзаком за плечами В р езультате вы с ними далеко не уйдете В существующей компании есть требования к бухгалтерскому учету, кадровой политике, всевозможным видам отчетности, от которых не так-то просто уклонитьситься.

Инновационный проект и подразделение, которое им занимается, должно получить в свое распоряжение другие методы, правила и критерии оценивания по многим направлениям

Я понял это много лет назад, когда узнал о ситуации в большой химической компании Всем было известно, что одно из ее центральных подразделений, Чтобы остаться в бизнесе, должно выпуске новые материа алы На Эти материалы уже строились планы, проводилась научная работа, но ничего не происходило Год за годом появлялись все новые отговоркы Наконец, на отчетно собрании генеральный менеджер этого подр азделения сказал прямо:"Я и мои менеджеры получаем зарплату в первую очередь на основе рентабельности инвестиций Как только мы вложить средства в разработку новых материалов, наш доход уменьшится в по Ловынь не менее чем на четыре года Даже если спустя это время я по-прежнему буду работать здесь, когда появятся первые доходы от наших капиталовложений, - а я сомневаюсь, что компания будет терпеть м еня так долго, если прибыль заметно сократится, - то в течение этого периода я буду отнимать хлеб у Своих коллег Разве стоит рассчитывать, что мы так поступим?"После такого выступления формула была и изменено, а затраты на разработку нового проекта больше не учитывались при определения рентабельности инвестиций Через полтора года новые материалы уже появились на рынке, еще два года спустя благодаря им это подразделение заняло ведущее положение в отрасли и сохраняет его до сих пор Через четыре года прибыль подразделения увеличилась в два различилась в два раза.

 
Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы