Навигация
Главная
 
Главная arrow Менеджмент arrow Операционный менеджмент - Михайловская ОВ
Следующая
Операційний менеджмент - Михайловська О.В.

В учебно-методическом пособии, составленном по учебной программой курса"Операционный менеджмент\", основное внимание уделено раскрытию тем с помощью дополнительно учебно-методического обеспечения ВС сих темам курса Для каждой темы последовательно определены учебные цели, учебные задания для самостоятельной работы, типичные ситуационные и практические задачи, представлены методические советы для освоения основных п оложень, иллюстративный мател.

Для студентов высших учебных заведений, преподавателей и всех, кто интересуется вопросами управления операционной системой и операциями

Учебное пособие способствовать развитию у студентов способности к самообучению и самосовершенствованию



СОДЕРЖАНИЕ


Введение Раздел 1 Учебно-тематический план курса МОДУЛЬ И Формирование и развитие доктрин операционной системы Тема 1 Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента Тема 2 Операционная система организации: понятие, состав и виды Тема 3 Операционная стратегия как основа проектирования операционной деятельности МОДУЛЬ II Основные проектные решения в операционном менеджменте Тема 4 Операционная деятельность: ресурсы, процессы и результаты Тема 5 Управление процессом проектирования операционной системы Тема 6 Управление процессом проектирования производственных мощностей и трудового процесса Тема 7 Управление проектами МОДУЛЬ III Управление текущим функционированием операционной системы Тема 8 Оперативный менеджмент операционной системы Тема 9 Управление снабжением и инфраструктурой Тема 10 Управление качеством Тема 11 Управление производительностью операционной деятельности Раздел II Учебно-методическое обеспечение курса МОДУЛЬ И Формирование и развитие доктрин операционной системы Тема 1 Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента 1 Понятие операционного менеджмента Операции как виды деятельности Операционная функция в организации Материальные потоки 2 концепции, принципы, функции, методы операционного менеджмента 3 Роль и место операционного менеджмента Производство как процесс преобразования ресурсов организации 4 исторические развитие операционного менеджмента 5 Операции в сфере услуг Управление сервисом Тема 2 Операционная система организации: понятие, состав и виды 1 Сущность системного и ситуационного подходов к операционному менеджменту 2 информационных среду операционной системы 3 Классификация и особенности операционных систем 4 Сущность элементов операционной системы перерабатывающей подсистемы, подсистемы обеспечения, подсистемы планирования и контроля 5 Характеристика производственных систем Влияние типа производства на организационную структуру управления 6 Сущность структуризации сервисных контактов: сервис-системная матрица 7 Типы сервисных систем Основные типы сервисных систем Семь характеристик правильно спроектированной сервисной системы Тема 3 Операционная стратегия как основа проектирования операционной деятельности 1 Сущность операционной стратегии Стратегия и тактика в управлении операционной системой 2 операционные приоритеты Издержки производства Качество и надежность продукции Срок выполнения заказа Надежность поставок Способность реагировать на изменение спроса Гибкость и скорость освоения новой продукции Другие критерии, которые зависят от вида продукции 3 Рамки операционной стратегии на производстве Развитие операционной стратегии и проблемы конкурентоспособности 4 Особенности операционной стратегии в сфере обслуживания 5 Влияние жизненного цикла на операционную стратегию Этап первый (I) - зарождение и формирование операционной системы Этап второй (II) - быстрый рост эффективности Этап третий (III) - период стабильности Этап четвертый (IV) 6 Продукты и процессы в контексте операционной стратегии Модуль II Основные проектные решения в операционном менеджент Тема 4 Операционная деятельность: ресурсы, процессы и результаты 1 Ресурс как входные факторы деятельности предприятия Операционные процессы организации 2 Режим функционирования операционной системы 3 Понятие, структура и длительность операционного цикла предприятия 4 Бизнес-процессы Тема 5 Управление процессом проектирования операционной системы 1 Проектирование операционной системы: сущность, цели и этапы 2 Особенности разработки продукта и выбора технологического процесса в производственной сфере 1 Ставка на технологию 2 ставки на маркетинг 3 Сбалансированный подход к технологии и маркетинга 3 операционных технологии 4 Проектирование услуг 5 Особенности управления очередями 6 Принятие управленческих решений в операционном менеджменте Тема 6 Управление процессом проектирования производственных мощностей и трудового процесса 1 Понятие мощности операционной системы 2 стратегических планирование мощностей 3 Размещение производственных и сервисных объектов 4 Размещение оборудования и планировка помещений 5 Планировка трудового процесса и нормирование труда 6 Сущность линейного программирования Тема 7 Управление проектами 1 Сущность проектного подхода к управлению организацией 2 Менеджмент проекта Жизненный цикл проекта 3 Инструментарий проектного анализа Финансирование, смету и бюджет проекта 4 Финансирование, смету и бюджет проекта 5 Организационные структуры 6 Управление инновационно-инвестиционными процессами Модуль ИИИ Управление текущим функционированием операционной системы Тема 8 Оперативный менеджмент операционной системы 1 Суть, принципы и виды планирования (совокупное, календарное, агрегированное и сеточное планирование) Планирование производственной программы 1 Совокупное планирование 2 Сетевое планирование 3 календарных планирования 2 Функции, принципы, задачи, основные требования к оперативному управлению 3 Система оперативного управления"точно в срок"Опыт оперативного управления производством фирмы"Тойота\" Тема: 9 Управление снабжением, сбытом и инфраструктурой 1 Управление операционной инфраструктурой 1 Центральный инструментальный склад (ЦИС) 2 инструментальные-раздаточная кладовая (ИРК) 3 Инструментальный цех (ИЦ) 2 Контроль в системе операционного менеджмента 1 Установка нормативов 2 Определение эффективности деятельности 3 Корректировка отклонений 3 Управление материальными ресурсами и производственными запасами 4 Управление материально-техническим снабжением и сбытом на предприятии Тема10 Управление качеством 1 Этапы развития и зарубежный опыт управления качеством 2 Система качества 3 Стандартизация и сертификация 4 Система управления качеством продукции и услуг 5 Показатели качества 6 Менеджмент качества на базе концепции TQM 7 Методы и инструменты управления качеством Тема 11 Управление производительностью операционной деятельности 1 Производительность труда персонала: сущность, методы определения и факторы роста 2 производительностью и конкурентоспособность организации 3 Управление результативностью операционных систем Список литературы Основная литература Дополнительная литература Иностранная литература
 
Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы