Навигация
Главная
 
Главная arrow Психология arrow Основы конфликтологии - Горняк АМ
Следующая
Основи конфліктології - Гірник А.М.

Книга посвящена актуальным проблемам диагностики, исследования, экспертизы и улаживания конфликтных ситуаций Впервые в отечественной литературе основательно рассмотрена история развития представлений конфл икт и управления конфликтом Подробно освещен способы мирного улаживания социальных конфликтеів.

Рассчитано на социологов, социальных работников, психологов, управленцев, слушателей курсов повышения квалификации, а также аспирантов и студентов



СОДЕРЖАНИЕ


Введение 1 Исторические ОЧЕРК 11 Конфликты в доклассовом обществе и их отражение в мифологии 12 Конфликты в древних обществах ДРЕВНЯЯ ИНДИЯ Древняя Греция и Рим ДРЕВНИЙ КИТАЙ ОТНОШЕНИЕ К конфликтов и насилия в мировых религиях 13 Взгляды на конфликт европейских мыслителей XIV-XIX вв 14 Социология конфликта 15 Психология и психотерапия внутренне личностных и межличностных конфликтов 2 ТИПОЛОГИЯ И ДИНАМИКА КОНФЛИКТА 21 Типология конфликтов 22 Анатомия конфликта 23 Жизненный цикл конфликта 24 Напряженность как предпосылка и следствие конфликта 25 Конфликт, стресс, кризисное состояние 3 ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ В КОНФЛИКТАХ 31 Причины и последствия межличностных и межгрупповых конфликтов 32 Стили поведения в конфликтной ситуации 33 Управление поведением в конфликте 4 ЭКСПЕРТИЗА И ПРЕДСКАЗАНИЯ КОНФЛИКТА 41 Анализ и экспертиза конфликта 42 Исследование и прогнозирование эскалации конфликта 43 Информационная поддержка принятия государственных решений в кризисных ситуациях 5 ПЕРЕГОВОРЫ И фасилитации 51 Позиционные и принципиальные переговоры 52 Подготовка к переговорам и их проведение 53 Фасилитация 531 Понятие фасилитации Фасилитация в работе руководителя 532 Цели и техника фасилитации 6 посредничество в конфликтах 61 Понятие посредничества в конфликте 62 История посредничества (медиации) 63 Сферы применения посредничества 64 Принципы и процедура медиации 65 Организация работы по оказанию посреднических услуг 66 Использование власти, процедуры и технологий в работе посредника 67 Стадии посредничества 68 Репутация и личность посредника 69 Стили деятельности медиатора 610"Сепаратные встречи"с участниками конфликта и развитие доверия 611 Подготовка медиаторов и особые случаи в работе посредника ОСОБЫЕ СЛУЧАИ В работы медиатора 612 Зарубежный опыт улаживания трудовых конфликтов с помощью примирительных и арбитражных процедур ЛИТЕРАТУРА
 
Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы