Навигация
Главная
 
Главная arrow Туризм arrow Маркетинг туризма - Правик ЮМ
Следующая
Маркетинг туризму - Правик Ю.М.

В учебнике рассматриваются теоретические и методические основы маркетинга туризма, особенности маркетинговой политики туристической компании, современные тенденции развития международного туризма Приведенный мате ал отражает как традиционные представления и подходы к анализу туристического бизнеса, так и современные концепции отечественных и зарубежных ученых, специалистов-практиков и дает возможность ознакомиться с новейшими т еориямы и практикой туристической деятельности, методами обеспечения ее стабильного функционирования и развития Это первый в Украине учебник по учебной дисциплине"Маркетинг туризма\", что соответствует су часним стандартам образования и требованиям кредитно-модульной системы организации учебного процесса Помимо теоретического материала в учебнике приводятся учебная программа, тесты для проверки и оценки Здоб утих знаний студентов и список рекомендуемой литературыури.

Для студентов экономических специальностей, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений Книга будет полезна также специалистам-практикам, работающим в сфере туризма



СОДЕРЖАНИЕ


ПРЕДИСЛОВИЕ Модуль 1 ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ Тема 1 ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ ТУРИСТИЧЕСКИХ ФИРМ 11 Виды туристической деятельности 12 Туристическая услуги и их правовое обеспечение 13 Процессы заключения туристического договора 14 Разработка туристического продукта 15 Формирование туристического продукта 16 международных принципы расчетов в туристическом бизнесе 17 каналов сбыта туристических услуг Тема 2 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ 21 Общая сущность маркетинговых исследований на предприятии 22 Сущность и функции маркетингового исследования в туристической отрасли 23 Целесообразность проведения и нормативная база маркетинговых исследований 24 Стандарты качества маркетинговых исследований в маркетинге услуг 25 Особенности составляющих маркетинга туризма и основные принципы маркетинговой информации в процессе проведения маркетинговых исследований 26 Сущность маркетинговой информационной системы 27 Основные исследовательские приемы 28 Основные направления осуществления маркетинговых исследований в туристических компаниях 29 Способы маркетинговых исследований, используемых в туристической отрасли 210 Анализ сегментации потребителей гостиничных услуг Пример расчетов Тема 3 Исследование потребительских предпочтений потенциальных туристов 31 Выявление потребительских предпочтений потенциальных туристов 32 Принципы выбора туристического агентства среди потенциальных туристов 33 План маркетингового исследования туристических услуг Тема 4 ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА УСЛУГ 41 Определение маркетинга услуг в современном бизнес-среде 42 Классификация услуг 43 Имеющиеся модели маркетинга услуг 44 Дифференцированный подход к маркетингу услуг 45 Типы имеющихся услуг 46 Определение потребительских выгод процесса обслуживания в маркетинге услуг Тема 5 ХАРАКТЕРИСТИКА ИЗУЧЕНИЯ внутреннем и внешнем рынках в МАРКЕТИНГА УСЛУГ 51 Методы исследования внутреннего и внешнего рынков 52 Определение сильных и слабых сторон фирмы-конкурента 53 Особенности комплекса внешнего маркетинга туристических компаний Тема 6 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ УСЛУГ 61 Основные маркетинговые стратегии, применяемые в туристической отрасли 62 Комплексы маркетинга, применяемых в современном бизнес-среде 63 Маркетинговые комплексы компаний, работающих в сфере туризма 64 Дифференциация стратегий туристических услуг 65 Разработка конкурентных стратегий туристической компании Тесты к модулю 1 Модуль 2 ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ПРОВЕДЕНИЯ маркетингового анализа рынка туристических услуг Тема 7 конкурентной среды на международном туристическом рынке 71 Общая характеристика конкурентоспособного предприятия 72 Определяющие факторы конкурентоспособности туристической фирмы 73 Количественная оценка определения конкурентоспособности туристической фирмы Тема 8 конкурентной среды на внутреннем туристическом рынке и управление каналами сбыта 81 Оценка конкурентной среды в туристической отрасли 82 Определение объемов реализации туристических услуг 83 Направления повышения конкурентоспособности туристической фирмы 84 Управление каналами сбыта туристической фирмы 85 Исследование конкурентной среды на туристическом рынке в г. Киеве Тема 9 РАСЧЕТЫ ИНТЕГРАЛЬНОЙ конкурентоспособности туристической компании 91 Интегральный показатель конкурентоспособности туристической компании 92 Расчет показателя конкурентоспособности туристической компании во внешней среде 93 Определение конкурентоспоможности туристических компаний на национальном рынке Тема 10 анализ методов ценообразования на туристические услуги 101 Понятие ценообразования в туристической отрасли и виды ценовых методов Особенности заключения договора между туроператором и турагентом 102 Особенности методов ценообразования 103 вида методов ценообразования в деятельности туристических компаний 104 Расчет цены туристического пакета 105 Равновесный ценовой оптимум между предложениями туристической компании и потенциальными туристами Тема 11 ОСНОВЫ МЕТОДОЛОГИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА В туристическом бизнесе 111 Функции и принципы маркетинга 112 Специфика функционирования внешних рынков и условий маркетинговой деятельности 113 Составляющие развития маркетинга туризма 114 Стратегии туристической компании при выходе на международный рынок Тема 12 УПРАВЛЕНИЕ эффективность рекламы в туристическом бизнесе 121 Основные принципы рекламы в туристическом бизнесе 122 Анализ проблемы и выбор метода решения задачи на этапах разработки рекламной кампании 123 Разработка рекламной кампании продвижения туристического продукта 124 Исследование эффективности рекламы 125 Закономерности расчета эффективности рекламы в туристическом бизнесе 126 критериальные уравнения эффективности рекламы туристической компании 127 Изменение эффективности доходов и расходов предприятия в зависимости от изменения параметров рекламоносителя 128 Расчет рейтинговых издержек при проведении рекламной кампании в туристическом бизнесе Тема 13 РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТКИ НОВОГО ТУРА 131 Определение понятия"туристический пакет"и основные факторы его формирования 132 Расчет бюджета туристической компании 133 Особенности калькуляции различных видов туров 134 Расчет объема безубыточности деятельности туристической фирмы Тема 14 Стратегическое планирование маркетинговых коммуникаций туристического предприятий 141 Сущность стратегического планирования маркетинга 142 Технология разработки маркетинговой стратегии фирмы 143 Сущность стратегической бизнес-единицы 144 Разработка эффективной стратегии маркетинга туристической компании Тесты к модулю 2 Заключение Особенности планирования и организации учебного процесса по дисциплине"маркетинг туризма"по кредитно-модульной системе Развернутая программа дисциплины"маркетинг туризма\" РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
 
Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы