Навигация
Главная
 
Главная arrow Туризм arrow Маркетинг турпродукта - Мунин ГБ
Следующая
Маркетинг турпродукту - Мунін Г.Б.

В учебнике рассмотрены практические и теоретические вопросы маркетинговой деятельности, принципы создания и формирования туристического продукта на основе маркетинговой теории и практики современного господарюва Ання В нем раскрываются теоретическое понятие, специфика и особенности в туризме, обосновывается концепция формирования маркетингового механизма разработки и принятия решений в системе туризма; раскрывает ются методологические основы организации функций маркетинга в туристической деятельности, обосновывается необходимость использования современных методов маркетинга, а также рассматриваются современная к онцепция маркетинга как философии бизнеса, принципы, функции и виды маркетингу.

В разделах описаны следующие функции маркетинга: маркетинговые исследования, разработка стратегии маркетинг); продуктовая и ценовая политика, политика продвижения и продажи туристического продукта, коммуникационная по олитика, контроль маркетинговой деятельности и и.

Предназначается для студентов, аспирантов, ученых и практиков, занимающихся проблемами формирования и развития эффективной системы туристического продукта



СОДЕРЖАНИЕ


Введение Глава 1 Маркетинг туристического продукта 11 Теория маркетинга туристического продукта 12 Специфика маркетинга туристического продукта 13 Жизненный цикл туристического продукта Глава 2 Методика маркетинговых исследований в сфере туризма 21 Маркетинговые исследования 22 Виды маркетинговой информации 23 Классификация маркетинговых исследований 24 Проведение маркетинговых исследований 25 Процесс маркетинговых исследований 26 Компоненты проведения маркетинговых исследований 27 Маркетинговые исследования туристического продукта 271 Исследование предлагаемого туристического продукта 272 Изучение предложений относительно нового туристического продукта Раздел 3 Методы получения и обработки маркетинговой информации в туризме 31 Маркетинговая информация в туризме 32 Первичные исследования 33 Этапы процесса сбора и анализа маркетинговой информации 34 Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований Раздел 4 Маркетинговые исследования конкурентной среды 41 Исследовано конкурентной среды 42 Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции 43 Исследование конкурентоспособности туристического продукта и эффективности маркетинговой деятельности 44 Исследование конкурентоспособности туристической компании в целом 45 Маркетинговый анализ условий конкуренции в туризме Глава 5 Исследование поведения потребителя 51 Теоретические аспекты поведения потребителя 52 Факторы влияния на покупательское поведение при приобретении туристического продукта 53 Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке 54 Процесс принятия решения о покупке 55 Потребительская ценность и уровень удовлетворения ожиданий потребителей 56 Подходы к изучению потребителей 57 Отношения с потребителями Глава 6 Роль посреднических фирм в сфере туризма 61 Посредническая деятельность 62 Функции посредников 63 Туроператор как посредник 64 Классификация туроператоров 65 Туроператорская деятельность 66 Турагент как посредник 67 Интернет как посредник в просуваванни туристического продукта 68 Экскурсионные компании Глава 7 Реклама туристического продукта 71 В чем заключается реклама туристического продукта 72 Паблик рилейшнз 73 Брендинг в сфере туризма Глава 8 Франчайзинг в туристическом бизнесе 81 Введение теории франчайзинга 82 Виды и формы франчайзинга 83 Методы франчайзинговых систем 84 Разница между представительствами франчайзинга и франчайзингом Глава 9 Взаимоотношения в франчайзинговом бизнесе 91 Установка взаимоотношений и ведения дел в условиях франчайзинга 92 Готовность компаний к созданию франчайзинговой сети 93 Взаимоотношения участников франчайзинга 94 франшизных плата как элемент сотрудничества 95 Преимущества и недостатки франчайзинга Глава 10 Договор франчайзинга (коммерческой концессии) 101 Сущность договора франчайзинга (коммерческой концессии) 102 Содержание договора франчайзинга 103 Существенные условия договора 104 Контроль, ответственность и гарантии сторон 105 Прекращение франчайзинговых отношений Приложение № 1 Договор коммерческой концессии Приложение № 2 Тест на соответствие системы организации бизнеса Приложение № С Вопрос франчайзеру Приложение № 4 Терминологический словарь Список и рекомендованной литературы
 
Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы