Навигация
Главная
 
Главная arrow Туризм arrow Планирование туристической деятельности - Мальская МП
Следующая
Планування туристичної діяльності - Мальська М.П.

В учебнике изложен материал лекционного курса"Планирование деятельности туристических предприятий\", в котором раскрыта суть планирования в туристических фирмах Представленный материал углубляет теоретические знания и м методологическую основу осуществления технического, экономического и бизнес-планирования на туристических предприятиях Учебник оборудования тестами, экзаменационными вопросами, приложениями, списком литературы и е лектронним диском с важнейшими правовыми актами, регулирующими туристическую деятельностьть.

Для студентов высших учебных заведений, которые будут работать в сфере туризма, а также всех заинтересованных специалистов, занимающихся организацией, планированием и управлением деятельностью туристического хозяйственн ств.



СОДЕРЖАНИЕ


ПРЕДИСЛОВИЕ Раздел И ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ОСОБАЯ ФОРМА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ Тема 1 Содержание процесса планирования 11 предметов, объект и содержание планирования 12 Планирование - основная функция системы управления 13 Задание курса планирования деятельности туристических учреждений Раздел II ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ Тема 2 Методологические уровне научного исследования 21 Теоретический уровень 22 Теоретико-эмпирический уровень 23 Эмпирический уровень 231 Кабинетные исследования Анализ выбранных случаев 232 Исследование с выходом на объект (полевые) Аудит торговых точек Таинственный покупатель Торговые панели Потребительские (дневниковые) панели Омнибус Ролингове опроса Холл-тест Хоум-тест Фокус-группа Раздел III СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ВИДОВ Планирование деятельности туристического предприятия Тема С ВЫБОР ОРИЕНТАЦИИ ПЛАНИРОВАНИЕ 31 Реактивизм 32 Инактивизм 33 Преактивизм 34 Интерактивизм 35 Основные принципы интерактивного планирования Принцип участия Принцип непрерывности Принцип холизма Тема 4 ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КЛАССИФИКАЦИИ ВИДОВ ПЛАНИРОВАНИЕ 41 Выделение объектов планирования на туристических предприятиях 42 Типизация планирования в зависимости от выбранного объекта: нормативное, стратегическое, тактическое и операционное Реализация стратегического плана Оценка стратегического плана 43 Построение трех подсистем планирования деятельности туристических предприятий Раздел IV МАРКЕТИГОВИЙ ПЛАН ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ Тема 5 ОПРЕДЕЛЕНИЕ общего фирменного И МАРКЕТИНГОВЫХ ЦЕЛЕЙ На основе проведенных исследований РЫНКА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 51 Суть и функции маркетинга на туристическом предприятии 52 Характеристика туристического рынка Украины и ее регионов Въездной туризм 53 Планирование сегментации рынка и определение его емкости 54 Исследование внешней среды фирмы 55 Планирование внутренней среды деятельности предприятия 56 Ситуационный анализ - SW0T-aнaлiз Тема 6 ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 61 Виды маркетинговых стратегий 62 Стратегические альтернативы, основанные на методе"товар - рынок\" 63 Стратегии по методу"Бостон консалтинг групп * 64 Стратегическая модель Портера Тема 7 МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ выбранной стратегии Тема 8 ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА 81 Конкурентоспособность туристического продукта 82 Жизненный цикл товара или услуги и стратегии для каждого этапа 83 Ассортиментная политика 84 Продуктовая стратегия Тема 9 ВЫБОР ЦЕНОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 91 Особенности и функции цены на туристические услуги 92 Стратегии ценообразования туристических услуг Стратегии, ориентированные на спрос Стратегии, ориентированные на конкурентов 93 Зависимость цены от типа рынка 94 Цена и спрос Ценовая эластичность Тема 10 ПЛАНИРОВАНИЕ маркетинговой коммуникационной системы ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ 101 Анализ преимуществ каждого элемента коммуникационной системы 102 Особенности рекламы в туризме 103 Планирование рекламной кампании Раздел V ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ Тема 11 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 111 Нормативно-правовые требования 1111 Выбор организационно-правовой формы и формы 1112 Государственная регистрация турагента 1113 Лицензирование турагентской деятельности 112 Основные фонды предприятий туристической индустрии 113 Оборотные фонды и оборотные средства туристического предприятия Раздел VI ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН Тема 12 Планирование текущих расходов основных финансовых отчетов на туристических предприятиях 121 Особенности финансовых отношений туризма Планирование разницы между доходами и расходами предприятия 122 Планирование ключевых финансовых показателей Показатели ликвидности Показатели активности (оборачиваемости) Показателями доходности Показатели использования финансового рычага Комплексные показатели 123 Планирование производительности, мотивации и оплаты труда Оплата и стимулирование труда 124 Планирование налогов на предприятии 1241 Налог на прибыль предприятия 1242 Налог на добавленную стоимость 1243 Акцизный сбор 1244 Единый налог субъектов малого предпринимательства 1245 Коммунальный налог 1246 Фиксированный сельскохозяйственный налог 1247 Плата за землю Раздел VII БИЗНЕС-ПЛАН как конечный продукт ПЛАНИРОВАНИЕ Тема 13 СУТЬ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ 131 Цель составления бизнес-плана и сферы его применения 132 Структура бизнес-плана Резюме Общие сведения о предприятии (company profile) Рынок сбыта предприятия (environment of industry) Маркетинговый план (marketing plan) Оперативный план (operating plan) План трудовых ресурсов (human resources plan) Финансовый план (financial plan) Тема 14 КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПЛАНА 141 Чистый приведенный (дисконтированный) доход (net present value, NPV) 142 Индекс доходности 143 Индекс (коэффициент) рентабельности 144 Срок окупаемости 145 Внутренняя ставка доходности Тема 15 ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКОЙ И БЮДЖЕТНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 151 Коммерческая эффективность Условная оценка коммерческой эффективности проекта 152 Определение бюджетной эффективности Тема 16 МЕТОДЫ АНАЛИЗА И ОЦЕНКИ РИСКОВ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ ТЕСТЫ ПО КУРСУ"Планирование деятельности туристического предприятия\" ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО МЕТОДИКЕ Л САБО SWOT-анализ туристической фирмы"Зет\" Приложение 2ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ФОНДОВ Приложение 3 ОСНОВНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ КРИТЕРИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Литература
 
Следующая
 
Дисциплины
Банковское дело
БЖД
Бухучет и Аудит
География
Документоведение
Экология
Экономика
Этика и Эстетика
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Естествознание
Психология
Религиоведение
Риторика
РПС
Социология
Статистика
Страховое дело
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы